1. Jakie informacje zbiera PEARL ABYSS i w jaki sposób są one gromadzone?
2. Dlaczego PEARL ABYSS zbiera dane osobowe?
3. Czy PEARL ABYSS udostępnia dane osobowe podmiotom trzecim?
4. Jak długo PEARL ABYSS przechowuje dane osobowe i kiedy są one usuwane?
5. Jakie kroki podejmuje PEARL ABYSS w przypadku przekazywania danych osobowych poza Twój kraj?
6. W jaki sposób PEARL ABYSS chroni dane osobowe?
7. Jakie informacje są zbierane automatycznie?
8. akie prawa i możliwości wyboru mają użytkownicy w odniesieniu do swoich danych osobowych?
9. Czy istnieje wymóg dotyczący wieku, aby korzystać ze świadczonych Usług?
10. Jak mogę skontaktować się z PEARL ABYSS?
PEARL ABYSS CORP. wraz ze swoimi podmiotami powiązanymi i spółkami zależnymi (łącznie „PEARL ABYSS” lub „my”) świadczy usługi związane z grami oraz usługi powiązane za pośrednictwem różnych platform, w tym komputerów PC i konsol („Usługi”). W celu świadczenia, obsługi i ulepszania Usług oraz ochrony naszych użytkowników przetwarzamy dane osobowe w niezbędnym zakresie, przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa i regulacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ich ochronie.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych, działania podejmowane przez nas w celu ich ochrony oraz prawa, które możesz egzekwować w odniesieniu do swoich danych osobowych.
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, regulacjach, sposobie świadczenia naszych Usług lub naszych wewnętrznych zasadach. Niezmiennie zobowiązujemy się do przestrzegania przepisów prawa i regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.
1. Jakie informacje zbiera PEARL ABYSS i w jaki sposób są one gromadzone?
Zbieramy dane osobowe, gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług, aktualizujesz informacje o swoim koncie, kontaktujesz się z Działem Obsługi Klienta (Customer Support), zwracasz się o pomoc telefonicznie lub faksem, bierzesz udział w wydarzeniach albo gdy nasze podmioty powiązane i partnerzy przekazują nam informacje.
Ponadto podczas korzystania z naszych Usług niektóre informacje, takie jak logi połączeń, logi korzystania z Usług oraz informacje o urządzeniu, mogą być generowane i zbierane automatycznie.
1) Informacje przekazywane przez użytkownika
① Podczas tworzenia konta PEARL ABYSS zbieramy:
- Email address, password, name, region, date of birth, social login identifier
※ Użytkownicy w wieku od 13 do 18 lat w Zjednoczonym Królestwie, Brytyjskim Terytorium Oceanu Indyjskiego oraz na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych mogą korzystać z naszych Usług za zgodą opiekuna prawnego. Nie zbieramy danych osobowych będących osobą nieletnią zgodnie z definicją określoną w przepisach poszczególnych krajów, w tym Stanów Zjednoczonych/Kanady (osoby poniżej 13 roku życia), Europy (osoby poniżej 16 roku życia zgodnie z RODO, lub młodsze, jeśli taki wiek został określony przez poszczególne państwa członkowskie) oraz Brazylii (osoby poniżej 18 roku życia).
② Podczas rejestracji za pomocą konta Steam zbieramy:
- Identyfikator konta, adres e-mail, imię i nazwisko, region, datę urodzenia
③ W celu uzyskania zgody opiekuna prawnego zbieramy:
- Adres e-mail, imię i nazwisko, datę urodzenia opiekuna prawnego
④ Informacje zbierane podczas gry na platformach PlayStation lub Xbox:
- Identyfikator konta konsoli
⑤ Podczas świadczenia dodatkowych Usług zbieramy:
- Podczas korzystania z „Mojej strony” (My Page): Pseudonim, numer telefonu komórkowego, (dodatkowy) adres e-mail, identyfikator konta platform, identyfikator konta konsoli
- Logowanie za pomocą połączenia konta oraz świadczenie dodatkowych usług: identyfikator konta konsoli, identyfikator konta platform (Steam, etc.)
- Podczas dokonywania płatności: Informacje wymagane do skorzystania z wybranej metody płatności
- Podczas korzystania z działu wsparcia: Adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, data urodzenia, adres, informacje generowane automatycznie, informacje dotyczące identyfikatora urządzenia, identyfikator konta konsoli oraz inne dane niezbędne do obsługi zapytania
- Udział w wydarzeniach/promocjach i ich obsługa: Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres, data urodzenia, adres e-mail oraz wszelkie inne informacje wymagane w ramach danego wydarzenia lub promocji
- Dostarczenie nagród: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego, adres e-mail
- Zapisy wstępne (pre-rejestracja) i powiązane aktualizacje: Adres e-mail, numer telefonu komórkowego
- Zarządzanie subskrypcją newslettera i jego dostarczanie: adres e-mail, adres IP oraz (w niektórych regionach) data urodzenia.
- Powiadomienia i inna komunikacja: Adres e-mail, numer telefonu komórkowego
- Raportowanie i obsługa kwestii podatkowych: Unikalny numer identyfikacyjny oraz inne informacje wymagane zgodnie z przepisami podatkowymi obowiązującymi w danym kraju
- Zwroty płatności: Informacje dotyczące rachunku bankowego
2) Informacje zbierane podczas korzystania z Usług
Następujące informacje mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania z Usług:
- Adres IP, logi korzystania ze stron internetowych, logi dotyczące oszustw i nadużyć oraz pliki cookie.
- Logi korzystania z gry i Usług, w tym identyfikatory platform, typ urządzenia wykorzystywanego do połączenia, dane GeoIP (kraj, z którego następuje połączenie), dane dotyczące rozgrywki oraz logi transakcji związanych z płatnościami.
- Podczas korzystania z aplikacji Black Desert Plus: informacje o urządzeniu mobilnym (model urządzenia, informacje o systemie operacyjnym, identyfikator reklamowy itp.).
- Informacje niezbędne do rozwiązywania błędów gry: pliki zrzutów pamięci (dump files), logi błędów, zrzuty ekranu z gry, informacje o sprzęcie (np. karcie graficznej) oraz dane zapisu gry.
2. Dlaczego PEARL ABYSS zbiera dane osobowe?
Zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe w celach określonych poniżej.
1) Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do świadczenia Usług.
Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do realizacji zawartej z Tobą umowy oraz do osiągnięcia następujących szczegółowych celów:
- TUmożliwienie utworzenia konta i korzystania z Usług
- Obsługa Usług
- Świadczenie naszych produktów i Usług
- Udostępnianie informacji związanych z Usługami
- Obsługa rozliczeń i płatności za płatne funkcje
- Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
2) Zbieramy i wykorzystujemy dane w celu zapewnienia usług lepiej dopasowanych do Twoich preferencji i potrzeb.
Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do realizacji następujących szczegółowych celów, aby zapewnić Ci doświadczenie lepiej dopasowane do Twoich potrzeb:
- Ulepszanie Usług
- Aktualizacja profili i tworzenie nowych funkcji
- Konfiguracja i zarządzanie zarejestrowanymi kontami
- Dostarczanie aktualizacji
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika i dostarczanie odpowiednich treści
- Obsługa pytań i skarg oraz zapewnienie wsparcia
- Wysyłanie powiadomień, takich jak zmiany warunków korzystania, przerwy w działaniu Usług, aktualizacje wsparcia, alerty bezpieczeństwa oraz inne ważne komunikaty
- Organizowanie wydarzeń i promocji
- Wysyłanie nagród za wydarzenia i promocje
- Zarządzanie subskrypcjami newsletterów
3) Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Usług oraz uczciwych warunków korzystania z nich.
Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do realizacji następujących szczegółowych celów, aby zapewnić bezpieczeństwo Usług oraz uczciwe warunki z nich korzystania:
- Zapobieganie i ograniczanie oszustw, nadużyć oraz nieautoryzowanego korzystania z Usług
- Zapewnienie Usług chroniących Twoje informacje
- Umożliwienie płynnej rozgrywki na wielu urządzeniach
- Wykrywanie błędów i problemów oraz ich naprawa
- Analizowanie danych w celu rozpatrywania i rozwiązywania sporów
4) Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do dostarczania spersonalizowanych reklam i informacji promocyjnych.
Przetwarzamy dane w celu:
- Śledzenia treści, do których uzyskujesz dostęp w związku z korzystaniem z Usług, oraz Twojej aktywności online
- Personalizowania reklam oraz wysyłania dopasowanych komunikatów marketingowych i ofert promocyjnych
- Świadczenia spersonalizowanych Usług, w tym dostarczania treści i funkcji lepiej dopasowanych do Twoich zainteresowań
5) W celu analizy danych w formie zanonimizowanej
Możemy przekształcać zebrane dane do formy, która nie pozwala na identyfikację użytkownika, oraz wykorzystywać je do analiz i klasyfikacji.
3. Czy PEARL ABYSS udostępnia dane osobowe podmiotom trzecim?
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w przypadku, gdy wcześniej wyrazisz na to zgodę, gdy jest to niezbędne do świadczenia Usług lub gdy jesteśmy zobowiązani do przestrzegania przepisów prawa. W takich sytuacjach postępujemy zgodnie z odpowiednimi procedurami prawnymi.
1) Za Twoją wcześniejszą zgodą
Przed zebraniem danych od Ciebie lub ich udostępnieniem podmiotom trzecim wyjaśniamy, kto otrzyma Twoje informacje, jakie dane zostaną udostępnione oraz w jakim celu, a następnie uzyskujemy Twoją zgodę.
2) Gdy jest to niezbędne do świadczenia Usług
2-1) Inni użytkownicy i opinia publiczna
- Jeśli publikujesz posty na forach naszej strony internetowej, Twoje wpisy będą widoczne dla innych użytkowników lub publicznie dostępne.
- Jeśli korzystasz z publicznego czatu w grze, Twoje wiadomości będą widoczne dla innych użytkowników.
- Jeśli naruszysz nasze warunki korzystania lub zasady, albo zostaniesz wybrany jako uczestnik lub zwycięzca wydarzenia, określone informacje dotyczące Twojej aktywności w grze mogą zostać ujawnione na stronach w grze, naszej stronie internetowej lub w oficjalnych komunikatach społecznościowych.
2-2) Partnerzy biznesowi i dostawcy usług
Możemy udostępniać dane osobowe następującym partnerom w celu obsługi i świadczenia Usług:
- Operatorzy płatności: w celu przetwarzania płatności oraz przekazywania wyników tych transakcji
- Dostawcy platform chmurowych: w celu hostowania Usług oraz przechowywania i przetwarzania danych w środowiskach chmurowych
- Agencje obsługujące wydarzenia: w celu zarządzania biletami oraz organizacji wydarzeń online i offline
- Agencje marketingowe: w celu dostarczania Usług oraz ofert dopasowanych do Twoich zainteresowań
- Inni partnerzy: w celu zapewnienia ochrony kopii gry (Denuvo), wykrywania i zapobiegania oszustwom/nadużyciom, obsługi zapytań użytkowników oraz wspierania działania Usług związanych z grami w inny sposób.
3) W celu przestrzegania przepisów prawa
3-1) Organy publiczne i organy ścigania
- Możemy ujawniać dane organom publicznym, jeśli jest to wymagane przez prawo lub konieczne do ochrony PEARL ABYSS, naszych pracowników albo praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób, zgodnie z obowiązującymi procedurami prawnymi.
- Możemy przekazywać dane organom prowadzącym postępowania wyjaśniające, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli otrzymamy zgodny z prawem wniosek dotyczący prowadzonego postępowania zgodnie z obowiązującymi procedurami.
4. Jak długo PEARL ABYSS przechowuje dane osobowe i kiedy są one usuwane?
1) Okres przechowywania i usuwania danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto pozostaje aktywne. Co do zasady usuwamy je bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu celu, w jakim zostały zebrane i wykorzystane (na przykład po zgłoszeniu przez Ciebie żądania usunięcia konta lub po zakończeniu określonego okresu przechowywania danych dotyczącego wydarzenia). Szczegółowe okresy usuwania kluczowych danych osobowych są następujące:
① Informacje dotyczące świadczenia i ulepszania Usług
- Przechowywane i wykorzystywane przez okres obowiązywania umowy o świadczenie usług z użytkownikiem, a następnie usuwane bez zbędnej zwłoki po jej zakończeniu (np. zakończeniu korzystania z Usług itp.).
② Informacje dotyczące opiekuna prawnego
- Usuwane niezwłocznie w przypadku usunięcia przez użytkownika konta na stronie internetowej lub po osiągnięciu przez użytkownika pełnoletności.
③ Informacje dotyczące subskrypcji newslettera, udziału w wydarzeniach itp.
- Przechowywane i wykorzystywane przez okres niezbędny do realizacji danego celu, takiego jak wysyłanie newsletterów, organizacja wydarzeń/promocji oraz dostarczanie nagród; następnie usuwane bez zbędnej zwłoki po rezygnacji użytkownika z subskrypcji lub po zakończeniu wydarzenia/promocji i zrealizowaniu celu przetwarzania.
2) Przypadki, w których dane osobowe są przechowywane zamiast natychmiastowego usunięcia
Co do zasady usuwamy dane osobowe bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu celu, w jakim zostały zebrane i wykorzystane. Jednakże, jeśli jest to konieczne w celu ochrony praw i interesów użytkowników, zapewnienia stabilnego działania Usług lub przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, możemy przechowywać określone dane osobowe przez wskazany okres.
W takich przypadkach dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu ich przechowywania i zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki po upływie okresu przechowywania lub po ustaniu konieczności ich dalszego przechowywania.
① Zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami przechowywania danych
- Aby zapobiegać szkodom wynikającym z kradzieży tożsamości (np. nieautoryzowanemu usunięciu konta lub oszustwom związanym z płatnościami), przechowujemy kluczowe dane konta przez 15 dni od momentu złożenia wniosku o usunięcie konta.
- Aby zapobiegać oszustwom, nadużyciom oraz nieautoryzowanemu korzystaniu z Usług przez innych użytkowników, przechowujemy informacje dotyczące działań egzekucyjnych i nałożonych sankcji.
- Aby zapobiegać wielokrotnemu przyznawaniu tych samych przedmiotów po ponownej rejestracji, przechowujemy identyfikatory logowania społecznościowego Steam oraz rejestry przyznanych przedmiotów DLC.
② Zgodnie z wymaganiami prawa
- Przechowujemy dane osobowe, gdy jest to wymagane przez przepisy prawa obowiązujące w danym kraju, oraz w zakresie określonym przez te przepisy.
3) Sposób usuwania danych osobowych
Dokumenty papierowe (wydruki, kopie papierowe) są niszczone poprzez ich rozdrobnienie lub spalenie. Dane elektroniczne są trwale usuwane za pomocą metod technicznych uniemożliwiających ich odzyskanie.
5. Jakie kroki podejmuje PEARL ABYSS w przypadku przekazywania danych osobowych poza Twój kraj?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane, udostępniane lub przetwarzane przez PEARL ABYSS CORP. z siedzibą w Republice Korei, a także przez podmioty powiązane i spółki zależne Pearl Abyss zlokalizowane za granicą. Główne zagraniczne podmioty powiązane i spółki zależne, które obsługujemy w celu świadczenia globalnych Usług, są następujące:
- PearlAbyss Taiwan Corp. [Tajwan]
- Pearl Abyss America, Inc. [USA]
- Pearl Abyss JP Co., Ltd. [Japonia]
- Pearl Abyss Europe B.V. [Holandia]
Nasze zagraniczne podmioty powiązane i spółki zależne przetwarzają dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi globalnych usług związanych z grami, zapewniania kont i usług gier, świadczenia wsparcia dla użytkowników oraz pomocy technicznej, reagowania na zagrożenia bezpieczeństwa, zapobiegania nieautoryzowanemu korzystaniu z Usług, poprawy jakości Usług, przestrzegania przepisów prawa i regulacji oraz rozpatrywania sporów.
Podczas transgranicznego przekazywania danych osobowych stosujemy wymagane zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Zobowiązujemy również nasze podmioty powiązane i spółki zależne do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w zakresie zgodnym z celem przekazania oraz do stosowania wewnętrznych zasad, umów, mechanizmów kontroli dostępu i standardów bezpieczeństwa.
Jeśli PEARL ABYSS powierza przetwarzanie danych osobowych zewnętrznym dostawcom usług lub przekazuje im dane osobowe w celu świadczenia Usług, szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „3. Czy PEARL ABYSS udostępnia dane osobowe podmiotom trzecim?”
W każdej chwili możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta (Customer Support) lub naszym inspektorem ds. prywatności i odpowiednim zespołem, aby poprosić o zaprzestanie transgranicznego przekazywania Twoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że jeśli na Twoją prośbę transgraniczne przekazywanie danych osobowych zostanie wstrzymane, możesz utracić możliwość korzystania z niektórych lub wszystkich funkcji naszej strony internetowej lub Usług związanych z grami.
※ Dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)
- Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych mieszkańców EOG. Więcej informacji na temat stosowanych przez nas zabezpieczeń znajduje się w sekcji “6. W jaki sposób PEARL ABYSS chroni dane osobowe?”.
- Unia Europejska oraz Republika Korei przyjęły decyzję zatwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w odniesieniu do przekazywania danych do Republiki Korei. Na podstawie tej decyzji dane osobowe mogą być bezpiecznie przekazywane z Unii Europejskiej do Republiki Korei, która zapewnia poziom ochrony danych równoważny ochronie wynikającej z unijnego RODO.
- W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych naszym partnerom lub dostawcom usług spoza EOG zawieramy umowy zawierające standardowe klauzule umowne UE (EU Standard Contract
※ Dla użytkowników w Japonii
- Kraje, w których znajdują się podmioty trzecie: Stany Zjednoczone Ameryki, Republika Korei
- Systemy ochrony prywatności oraz informacje dotyczące danego regionu świadczenia usług: Uczestnik systemu APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR).
- Informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przez podmioty trzecie: Korzystamy z serwerów chmurowych Microsoft Azure oraz AWS, rygorystycznie stosujemy wymagane środki kontroli bezpieczeństwa oraz przestrzegamy wszystkich ośmiu zasad ochrony prywatności OECD.
※ Dla użytkowników na Tajwanie
- Kraje, w których znajdują się podmioty trzecie: Stany Zjednoczone Ameryki, Republika Korei
- Systemy ochrony prywatności oraz informacje dotyczące danego regionu świadczenia usług: Uczestnik systemu APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR).
- Informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przez podmioty trzecie: Korzystamy z serwerów chmurowych Microsoft Azure oraz AWS, rygorystycznie stosujemy wymagane środki kontroli bezpieczeństwa oraz przestrzegamy wszystkich ośmiu zasad ochrony prywatności OECD.
6. W jaki sposób PEARL ABYSS chroni dane osobowe?
Stosujemy środki techniczne, administracyjne oraz fizyczne, aby zapewnić, że Twoje dane nie zostaną utracone, skradzione, ujawnione, zmienione ani zniszczone
1) Środki techniczne
- Poza zakresem określonym przez przepisy prawa szyfrujemy również dodatkowe kategorie danych osobowych.
- Chronimy istotne dane zawierające informacje osobowe poprzez szyfrowanie plików i transmisji danych lub stosowanie blokad plików oraz podobnych funkcji zabezpieczających.
- Stale monitorujemy systemy w celu ochrony przed atakami hakerskimi i złośliwym oprogramowaniem. Regularnie wykonujemy również kopie zapasowe danych osobowych oraz korzystamy z różnych narzędzi bezpieczeństwa, takich jak rozwiązania antywirusowe i zapory sieciowe (firewalle).
- Stosujemy wymagane zabezpieczenia w naszych systemach baz danych przetwarzających dane osobowe.
2) Środki administracyjne
- Ograniczamy dostęp do danych osobowych do minimalnej liczby upoważnionych osób.
- Zapewniamy regularne szkolenia z zakresu prywatności i bezpieczeństwa dla pracowników oraz podmiotów, którym powierzono przetwarzanie danych.
- Dedykowany zespół zarządza naszym programem ochrony prywatności oraz zasadami w tym zakresie. Regularnie przeprowadzamy wewnętrzne kontrole zgodności i niezwłocznie podejmujemy działania naprawcze w przypadku wykrycia nieprawidłowości.
3) Środki fizyczne
- Utrzymujemy oddzielne, kontrolowane obiekty dla systemów przechowujących dane osobowe oraz stosujemy procedury kontroli dostępu do tych lokalizacji
- Dokumenty oraz nośniki wymienne zawierające dane osobowe są przechowywane w zamkniętych i zabezpieczonych miejscach.
7. Jakie informacje są zbierane automatycznie?
1) Wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii
Wykorzystujemy „pliki cookie” oraz podobne technologie (takie jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), tagi i skrypty; łącznie „pliki cookie itp.”), aby zapewnić Ci zoptymalizowane doświadczenie podczas korzystania z gier oraz spersonalizowane usługi.
- Czym są pliki cookie? Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, smartfonie itp.) podczas odwiedzania strony internetowej.
- Czym są podobne technologie (piksele, tagi itp.)? Podobne technologie to narzędzia oparte na kodzie, których używamy do analizowania interakcji użytkowników z naszą stroną internetową (np. odwiedzanych stron, kliknięć) lub do mierzenia skuteczności reklam.
- Podczas korzystania z usług możemy automatycznie zbierać niektóre informacje, takie jak adres IP, historię połączeń, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookie, identyfikatory reklamowe oraz dane dotyczące sposobu korzystania z usługi.
- Ponadto możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do zapisywania ustawień użytkownika, utrzymywania sesji logowania oraz personalizacji usług.
- Możemy również stosować niezbędne technologie wymagane do działania i bezpieczeństwa usług, a także opcjonalne technologie służące analizie zachowań użytkowników, wyświetlaniu spersonalizowanych reklam oraz pomiarowi skuteczności reklam.
2) Global Privacy Control (GPC)
Niektóre przeglądarki lub rozszerzenia mogą automatycznie przekazywać informacje o Twojej decyzji o rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania Twoich danych osobowych za pomocą sygnału „Global Privacy Control (GPC)”.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możemy uznawać sygnały GPC za ważne żądania rezygnacji. W przypadku wykrycia takiego sygnału podejmiemy uzasadnione działania w celu ograniczenia sprzedaży lub udostępniania Twoich danych osobowych w odpowiednim zakresie.
Zakres stosowania oraz sposób przetwarzania sygnałów GPC mogą jednak różnić się w zależności od regionu Twojego zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa.
3) Informacje dotyczące Polityki plików cookie
Szczegółowe informacje dotyczące automatycznie zbieranych danych oraz dalsze informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookie znajdują się w Polityce plików cookie opublikowanej na naszej stronie internetowej.
Możesz ograniczyć korzystanie z plików cookie lub wycofać zgodę na przetwarzanie danych na ich podstawie, postępując zgodnie z metodami opisanymi w Polityce plików cookie.
8. Jakie prawa i możliwości wyboru mają użytkownicy w odniesieniu do swoich danych osobowych?
Masz prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania oraz wycofania zgody na ich wykorzystywanie. Szanujemy i wspieramy te prawa.
Możesz w dowolnym momencie wyświetlić lub edytować swoje informacje w sekcji Moja strona (My Page) > Wyświetl informacje o koncie (View Account Info).
Możesz usunąć swoje konto w sekcji Moja strona (My Page) > Usuń konto (Delete Account). Usunięcie konta może spowodować usunięcie powiązanych informacji utworzonych lub zapisanych podczas korzystania z Usług.
Możesz również złożyć wniosek o dostęp do danych, ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub wycofanie zgody za pośrednictwem działu wsparcia (Support) lub naszego zespołu ds. zapytań dotyczących prywatności.
Możemy odmówić usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, jeśli jesteśmy zobowiązani przepisami prawa do zachowania określonych informacji.
1) Prawa mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)
Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) mogą mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody oraz prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji i profilowaniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Ponadto użytkownicy mogą złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.
Należy jednak pamiętać, że dostępność, zakres oraz procedury korzystania z poszczególnych praw mogą się różnić w zależności od obowiązujących przepisów prawa, podstawy prawnej przetwarzania danych oraz konkretnego kontekstu przetwarzania.
2) Prawa mieszkańców Kalifornii
① Prawa wynikające z CCPA / CPRA
Mieszkańcy Kalifornii mogą mieć prawo do uzyskania informacji o swoich danych osobowych, dostępu do nich, ich usunięcia, sprostowania, rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych, ograniczenia wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych, a także prawo do niedyskryminacji w związku z korzystaniem z tych praw.
Możesz automatycznie przekazać swoją decyzję o rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, włączając funkcję Global Privacy Control (GPC) w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia. Będziemy przetwarzać sygnały GPC w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za wynagrodzeniem pieniężnym. Jednak pliki cookie, identyfikatory reklamowe, informacje o urządzeniu, dzienniki dostępu oraz dzienniki korzystania z Usług mogą być udostępniane naszym partnerom reklamowym i analitycznym lub przez nich wykorzystywane w celu dostarczania spersonalizowanych reklam, pomiaru skuteczności reklam lub analizy korzystania z Usług. Jeżeli takie przetwarzanie stanowi „udostępnianie” danych osobowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, masz prawo zrezygnować z takiego udostępniania.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych w celu dostarczania spersonalizowanych reklam i informacji marketingowych znajduje się w sekcji: “22.4) Zbieramy i wykorzystujemy dane niezbędne do dostarczania spersonalizowanych reklam i informacji promocyjnych.”
② Prawa wynikające z California Shine the Light
Zgodnie z California Civil Code Section 1798.83 mieszkańcy Kalifornii mogą zażądać następujących informacji, jeśli w poprzednim roku kalendarzowym ujawniliśmy ich dane osobowe podmiotom trzecim w celach marketingu bezpośredniego:
- Kategorie danych osobowych ujawnionych podmiotom trzecim w celach marketingu bezpośredniego w poprzednim roku kalendarzowym.
- Nazwy i adresy podmiotów trzecich, które otrzymały takie informacje.
Jeżeli nie udostępniliśmy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingu bezpośredniego, poinformujemy Cię, że takie udostępnienie nie miało miejsca.
3) Kontrola rodzicielska (dla mieszkańców Wielkiej Brytanii)
Udostępniamy następujące funkcje kontroli rodzicielskiej dla opiekunów prawnych:
① Ustawianie czasu gry dziecka
② Ograniczanie płatności dokonywanych przez dziecko
4) Informacje dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji
Obecnie nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania), które wywołuje skutki prawne lub podobnie istotny wpływ na użytkowników.
Jeżeli jednak takie przetwarzanie zostanie wprowadzone w przyszłości, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zapewnimy Ci prawo do żądania udziału człowieka w procesie decyzyjnym lub uzyskania wyjaśnienia dotyczącego podjętej decyzji.
Wszystkie powyższe prawa i funkcje mogą być realizowane w dowolnym momencie za pośrednictwem następujących kanałów:
- Dział wsparcia (Support) na oficjalnej stronie internetowej
- Inspektor ds. prywatności oraz powiązany zespół: (privacy@pearlabyss.com)
9. Czy istnieje wymóg dotyczący wieku, aby korzystać ze świadczonych Usług?
1) Usługi strony internetowej
- Nie zbieramy świadomie ani nie pozyskujemy danych osobowych od osób, które zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w ich kraju/regionie są uznawane za osoby nieletnie, nie kierujemy do nich reklam opartych na zainteresowaniach ani nie nakłaniamy ich świadomie do korzystania z naszych Usług (np. osoby poniżej 13 roku życia w USA/Kanadzie, poniżej 16 roku życia w Europie (zgodnie z RODO lub niższym wiekiem określonym przez poszczególne państwa członkowskie), poniżej 18 roku życia w Brazylii) (każda z nich zwana dalej „Użytkownikiem nieletnim”).
(Wyjątek stanowią użytkownicy w wieku od 13 do 18 lat w Zjednoczonym Królestwie, Brytyjskim Terytorium Oceanu Indyjskiego oraz Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, którzy mogą korzystać z naszych Usług za zgodą opiekuna prawnego).
- Użytkownicy nieletni nie powinni przekazywać nam żadnych danych osobowych. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od Użytkownika nieletniego, usuniemy je tak szybko, jak będzie to możliwe.
- Użytkownicy nieletni nie powinni przekazywać nam żadnych danych osobowych, w tym swojego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu ani adresu e-mail. Jeżeli uważasz, że możemy posiadać jakiekolwiek informacje dotyczące Użytkownika nieletniego lub pochodzące od takiej osoby, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
※ Jeżeli użytkownicy w wieku od 16 do 20 lat w Tajlandii wyrażą zgodę na otrzymywanie reklam handlowych, uznaje się, że uzyskali zgodę swojego opiekuna prawnego.
2) Usługi gier
- Ograniczamy dostęp do naszych Usług związanych z grami na podstawie kategorii wiekowych zatwierdzonych w poszczególnych regionach świadczenia usług.
- W celu zapewnienia zgodności z brazylijską ustawą o dzieciach i młodzieży (Estatuto da Criança e do Adolescente, ECA) korzystamy z usługi KWS do weryfikacji wieku użytkowników uzyskujących dostęp do Usług z Brazylii. W celu przeprowadzenia weryfikacji wieku Twój adres e-mail jest udostępniany firmie KWS, która przetwarza te informacje wyłącznie w naszym imieniu. KWS nie wykorzystuje zebranych informacji do własnych celów. Otrzymujemy od KWS wyłącznie „wynik weryfikacji wieku”, aby określić, czy możesz korzystać z Usług związanych z grami. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez KWS znajduje się w Polityce prywatności KWS.
※ Polityka prywatności KWS: https://www.kidswebservices.com/en-US/privacy-policy
10. Jak mogę skontaktować się z PEARL ABYSS?
Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu związanego z ochroną danych, skontaktowanie się z działem wsparcia (Support) jest najszybszym sposobem uzyskania pomocy.
Dział ds. obsługi skarg dotyczących prywatności: Dział Bezpieczeństwa Informacji
Email: privacy@pearlabyss.com
1) Inspektor ochrony danych (DPO) w UE oraz przedstawiciel UE — kontakt
Jeśli mieszkasz w regionie europejskim, możesz również skontaktować się z:
DPO: The Office of the Data Protection Officer
Address: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Republika Korei
Email: dpo@pearlabyss.com
Przedstawiciel UE — kontakt
Firma VeraSafe została wyznaczona jako przedstawiciel PEARL ABYSS w Unii Europejskiej w sprawach dotyczących ochrony danych, zgodnie z art. 27 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO). Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), możesz skontaktować się z firmą VeraSafe dodatkowo poza adresem dpo@pearlabyss.com, wyłącznie w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. W celu złożenia takiego zapytania skontaktuj się z VeraSafe za pomocą formularza kontaktowego: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative lub telefonicznie pod numerem: +420 228 881 031
|
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Rohanské nábřeží 678/23
Praga 8, 18600
Republika Czeska
|
VeraSafe Netherlands BV
Keizersgracht 555
1017 DR Amsterdam
Holandia
|
VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P
Irlandia
|
Data wejścia w życie:
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 8 lipca 2026