Crimson Desert

Pearl Abyss (Pearl Abyss Corp., Pearl Abyss Taiwan Corp., Pearl Abyss H.K. Limited, and Pearl Abyss America, Inc.,  ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท Pearl Abyss” หรือ “บริษัท”) เป็นบริษัทผู้ให้บริการเกมพีซี คอนโซลและมือถือ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”) ในการให้บริการแก่ท่าน บริษัท Pearl Abyss อาจจัดเก็บรักษา ประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม บริษัท Pearl Abyss ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้มอบให้แก่เราไว้เพื่อจุดประสงค์ในการใช้บริการของเรา

 

นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว จะถูกนำไปใช้ในเว็บไซต์ทางการของเกม Crimson Desert, DokeV และ Plan8

1. บริษัท Pearl Abyss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง, วัตถุประสงค์อะไรในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวคืออะไรบ้าง และบริษัท Pearl Abyss จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไว้นานเท่าใด?

บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่าน (เช่น การให้บริการจดหมายข่าว) ตามที่ท่านและบริษัทได้ตกลงร่วมกันไว้

วัตถุประสงค์, ประเภท, ระยะเวลาในการเก็บรักษา และการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้มีดังต่อไปนี้

 

1) ประเภทและวัตถุประสงค์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

- อีเมล : ส่งข่าวสารเกี่ยวกับข่าวสารใหม่, ประกาศต่างๆ, กิจกรรม และอื่นๆ ของเกม Crimson Desert, DokeV และ PLAN 8

※ จะส่งแต่ข่าวสารเกี่ยวกับเกมที่ผู้ใช้บริการได้ยินยอมในการรับข่าวสารเท่านั้น

- วันเดือนปีเกิด: จำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี

※ บริษัท Pearl Abyss จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
- ที่อยู่ IP : วิเคราะห์ภูมิภาค เพื่อนำเสนอข่าวสารในภาษาที่เหมาะสมกับภูมิภาคดังกล่าว

 

2) ระยะเวลาในการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:

- ทำลายทันทีในกรณีที่ไม่ได้กดติดตามข่าวสารหนึ่งในเกม Crimson Desert, DokeV หรือ PLAN 8

 
3) วิธีการและขั้นตอนการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกทำลายทันทีที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูล และบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน
- ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกพิมพ์ไว้ในกระดาษ (เอกสารตีพิมพ์, ลายลักษณ์อักษร และอื่นๆ) จะถูกทำลายโดยการตัดย่อยหรือเผาทิ้ง และในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้ในรูปแบบไฟล์นั้น จะถูกลบทิ้งอย่างถาวรด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีกต่อไป

 

 

2. มีการจำกัดอายุในการใช้บริการของบริษัท Pearl Abyss หรือไม่?

บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคล, ส่งโฆษณาตามความสนใจของท่าน โดยเจตนาหรืออนุญาตให้เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีที่ใช้บริการของเรา หากท่านมีอายุต่ำกว่า 16 ปี โปรดอย่าส่งที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิดและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่คล้ายกับข้อมูลดังกล่าวให้แก่บริษัท เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีจะไม่สามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทได้

ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบในทันที หากท่านเชื่อว่าบริษัทได้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี โปรดแจ้งให้บริษัททราบถึงกรณีดังกล่าว

 

 

3. คุกกี้คืออะไร? บริษัท Pearl Abyss ใช้คุกกี้อย่างไร?

บริษัทจะใช้ ‘คุกกี้’ เพื่อจัดเก็บและระบุข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์บริษัทไปยังเบราว์เซอร์ของท่าน และจะถูกเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของท่าน

บริษัทจะใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

 

1) วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้

ให้บริการเฉพาะบุคคลโดยการวิเคราะห์จำนวนการเข้าชมและความถี่ของการเชื่อมต่อของผู้ที่เป็นสมาชิกและผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก เพื่อติดตามและระบุความชอบและความสนใจของผู้ใช้ และกำหนดจำนวนการเข้าชม บริษัทและพันธมิตรที่ให้บริการการวิเคราะห์ดังกล่าว อาจใช้เทคโนโลยีในการติดตาม เช่น คุกกี้, บีคอน, แท็ก, สคริปต์ และสิ่งที่คล้ายกัน โดยเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลทางสถิติ เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของเรา เช่น การวิเคราะห์แนวโน้ม, การจัดการเว็บไซต์ และวิธีการที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ ซึ่งบริษัทจะได้รับข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ในรูปแบบรวม จากผู้ให้บริการการวิเคราะห์

 

2) วิธีการปฏิเสธไม่ให้มีการจัดเก็บคุกกี้

ท่านมีสิทธิ์เลือกที่จะไม่ใช้คุกกี้จากเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน โดยสามารถกำหนดค่าตัวเลือกการอนุญาตใช้คุกกี้ทั้งหมด เพื่อให้ระบบทำการขออนุญาตทุกครั้งที่มีการจัดเก็บคุกกี้ หรือบล็อกการจัดเก็บคุกกี้ทั้งหมดได้

- Internet Explorer : ไปที่ [เครื่องมือ] ที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์ → [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] → [ความเป็นส่วนตัว] → [ขั้นสูง]

- Chrome : ไปที่  [⋮] ที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์ → [การตั้งค่า] → [ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย] → [ุคุกกี้และข้อมูลเว็ปไซต์อื่นๆ]

* โปรดทราบว่าการปฏิเสธไม่ใช้คุกกี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับบริการบางอย่าง

 

 

4. ฉันมีสิทธิ์และมีทางเลือกอะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน? ฉันจะติดต่อบริษัท Pearl Abyss ได้อย่างไร?

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

- ขอให้มีการยกเลิก, ดำเนินการ และจัดการความยินยอมสำหรับการเก็บรวบรวม, การใช้ และการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน; ขอให้มีการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

- ขอข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการโดยบริษัทอื่น ๆ นอกเหนือจากบริษัท; ขอรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้หรือที่บริษัทที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ มอบให้กับบุคคลที่สาม; ขอสถานะปัจจุบันของข้อตกลงในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และอื่นๆ

- ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เก็บรวบรวมไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านทางอีเมลด้านล่าง ตามเกมที่ท่านได้ลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลไว้ และฝ่ายทีมงานจะจัดการในส่วนนี้ให้อย่างว่องไว

Crimson Desert: crimsondesert_cs_gl@pearlabysscorp.com

DokeV: dokev_cs_gl@pearlabysscorp.com

PLAN 8: PLAN8_cs_gl@pearlabysscorp.com

นอกจากนี้ หากท่านต้องการติดต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวโดยตรง สามารถติดต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวได้ตามข้อมูลติดต่อด้านล่าง

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัว : บริษัท Pearl Abyss Corp.

ที่อยู่: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea

อีเมล: dpo@pearlabyss.com

 

ข้อมูลติดต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวและตัวแทนในยุโรป:

VeraSafe ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของบริษัท PEARLABYSS H.K. LIMITED  ในสหภาพยุโรปสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลตามมาตรา 27 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป

นอกเหนือจาก dpo@pearlabyss.com แล้ว ท่านสามารถติดต่อ VeraSafe ได้ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อ VeraSafe โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อนี้:

https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative

 

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดต่อ VeraSafe ได้ที่:

VeraSafe Czech Republic s.r.o

Klimentská 46

Prague 1, 11002

Czech Republic

 

 

5. บริษัท Pearlabyss ใช้มาตรการใดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล?
บริษัทได้จัดเตรียมมาตรการด้านเทคนิค, ด้านการบริหารจัดการ และด้านกายภาพ เพื่อรับประกันความปลอดภัยและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์การสูญหาย, การลักขโมย, การรั่วไหล, การดัดแปลงหรือการเสื่อมเสียของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบปัญหาในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล ที่นอกเหนือจากขอบเขตการดูแลของทางบริษัท หรือเกิดจากความละเลยในการจัดการรหัสและอื่นๆ โดยตัวท่าน แม้ว่าทางบริษัทได้ปฏิบัติการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลแล้วก็ตาม

1) มาตรการด้านเทคนิค
① นอกจากข้อบังคับตามกฏหมายแล้ว ทางบริษัทยังจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อบังคับเพิ่มเติม โดยการเปลี่ยนเป็นรหัสลับ
② บริษัทปกป้องข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยวิธีการจัดเก็บแบบเปลี่ยนไฟล์หรือข้อมูลการจัดส่งให้เป็นรหัสลับหรือล็อกข้อมูล
③ บริษัทตรวจสอบตลอดเวลาเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการรั่วไหลหรือเกิดความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการแฮกข้อมูลหรือไวรัสคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังทำการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ เพื่อเตรียมรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ และปกป้องด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยต่างๆ เช่น โปรแกรม Anti-Virus และ Firewall 
④ บริษัทใช้มาตราการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อระบบฐานข้อมูลที่ประกอบอย่างเป็นระบบ เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

 
2) มาตราการด้านการบริการจัดการ
① บริษัทมีการจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สามาถรเข้าถึงได้น้อยที่สุด โดยบุคคลที่เกี่ยวข้องมีดังต่อไปนี้
- บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานโดยตรง ได้แก่ บุคคลที่ทำการตลาด, กิจกรรม, การให้บริการลูกค้า และงานจัดส่งสินค้า (รวมถึงพนักงานของบริษัทที่ได้มอบหมาย และบริษัทที่ให้ความร่วมมือ)
- บุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล
- บุคคลที่มีเหตุจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
 
② บริษัทได้จัดการอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลก ให้แก่ผู้จัดการและผู้รับฝากข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
③ บริษัทได้กำหนดมาตรการการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่แผนกที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหาทันทีที่พบเจอปัญหาระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในบริษัท

 
2) มาตราการด้านกายภาพ
① บริษัทมีสถานที่เฉพาะสำหรับจัดเก็บรักษาระบบข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีมาตรการควบคุมการเข้าถึง
② บริษัทจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล, สื่อจัดเก็บข้อมูลสำรอง และอื่นๆ ไว้ในสถานที่ที่มีระบบล็อกและมีความปลอดภัยสูง

 

 

6. บริษัท Pearl Abyss ใช้มาตรการอะไรเมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ?

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น ๆ ในโลกและอาจมีการบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศอื่นแทนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้รับการโอนไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลไม่ครอบคลุมเท่ากับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของท่าน ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่บังคับใช้

 

ท่านมีสิทธิ์ในการยกเลิกการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ หากต้องการใช้สิทธิ์การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านทางอีเมลด้านล่าง ตามเกมที่ท่านได้ลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลไว้ และฝ่ายทีมงานจะจัดการในส่วนนี้ให้อย่างว่องไว
Crimson Desert: crimsondesert_cs_gl@pearlabysscorp.com

DokeV: dokev_cs_gl@pearlabysscorp.com

PLAN 8: plan8_cs_gl@pearlabysscorp.com

หากทำการยกเลิกการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ อาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้