Политика конфиденциальности
Pearl Abyss (именуемая в дальнейшем — «Pearl Abyss» или «Компания») предоставляет игровые услуги для ПК, консольных или мобильных устройств и сопутствующие услуги (именуемые в дальнейшем — «услуги»). Для предоставления вам услуг Pearl Abyss может сохранять, обрабатывать, а в определенных случаях передавать ваши персональные данные. Понимая важность защиты персональных данных, предоставляемых вами для пользования услугами, Pearl Abyss обязуется принимать все необходимые меры для обеспечения надежной защиты указанных персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на официальные сайты Crimson Desert, DokeV и PLAN 8.
1. Какие персональные данные собирает Pearl Abyss и с какой целью? Как долго Pearl Abyss хранит эти персональные данные?
Персональные данные, собираемые Pearl Abyss с согласия пользователя, необходимы для исполнения обязательств по договору о предоставлении услуг, заключенному между пользователем и Pearl Abyss (новостная рассылка).
Ниже вы можете ознакомиться с перечнем собираемых персональных данных, целью сбора, а также их сроком хранения и использования.
1) Перечень собираемых персональных данных и цель сбора
- Адрес электронной почты: рассылка новостей, объявлений и информации об акциях, касающихся Crimson Desert, DokeV, PLAN 8.
※ Новостная рассылка будет осуществляться только в отношении игр, по которым пользователь предоставил согласие.
- Дата рождения: ограничение сбора персональных данных лиц до 16 лет.
※ Pearl Abyss не собирает персональные данные лиц до 16 лет.
- IP-адрес: определение региона пользователя для отправления новостной рассылки в соответствии с языком региона.
2) Срок хранения и использования персональных данных:
- До момента отзыва согласия на сбор персональных данных
3) Процедура и способы уничтожения персональных данных:
- Персональные данные пользователей незамедлительно уничтожаются при достижении целей сбора и обработки указанных данных.
- Персональные данные на бумажных носителях (документы и материалы) уничтожаются с помощью измельчителя бумаги или путем сожжения, а персональные данные на электронных носителях уничтожаются без возможности восстановления.
2. Существуют ли какие-то возрастные ограничения на использование услуг, предоставляемых Pearl Abyss?
Компания целенаправленно не собирает персональные данные лиц до 16 лет, не требует предоставления таких данных, не рассылает рекламные сообщения на основе интересов лицам до 16 лет, а также не позволяет им использовать наши услуги. Если вам меньше 16 лет, не предоставляйте Компании ваш адрес электронной почты, дату вашего рождения и/или прочие персональные данные. Лицам до 16 лет запрещено отправлять Компании свои персональные данные.
Если Компания получит персональные данные от лиц до 16 лет, указанные данные будут сразу же удалены. Если вы полагаете, что у Компании имеются персональные данные, полученные от лиц до 16 лет, пожалуйста, сообщите Компании об этом.
3. Что такое файлы cookie? Как Pearl Abyss использует файлы cookie?
Компания использует файлы cookie для сохранения и определения ваших персональных данных. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, отправляемые на ваш браузер с серверов Компании и сохраняемые на жестком диске вашего компьютера. Компания использует файлы cookie в следующих целях.
1) Цель использования файлов cookie
Предоставление персонализированных услуг посредством анализа количества посещений и частоты соединений со стороны зарегистрированных и незарегистрированных пользователей, отслеживание и определение предпочтений и интересов пользователей, определение количества посещений.
Компания и ее партнеры по услугам аналитики могут использовать технологии отслеживания, включая файлы cookie, веб-маяки, теги, скрипты и прочие технологии. Эти технологии используются с целью сбора статистической информации о наших пользователях, включая анализ тенденций, управление веб-сайтом, а также того, как посетители пользуются веб-сайтом. Компания может получать от поставщиков аналитических услуг собранные данные в обобщенной форме.
2) Как запретить сохранение файлов cookie
Вы вправе запретить сохранение файлов cookie на вашем компьютере. Вы можете установить следующие настройки в вашем браузере: разрешить сохранение всех файлов cookie, спрашивать разрешение при сохранении очередного файла cookie или полностью запретить сохранение файлов cookie.
- Chrome: В верхней правой части браузера выберите [⋮] → [Настройки] → [Конфиденциальность и безопасность] → [Сторонние файлы cookie]
- Microsoft Edge: В верхней части браузера выберите […] → [Параметры] → [Файлы cookie и разрешения для сайтов] → [Сохраненные файлы cookie и данные]
- Firefox: В верхней части браузера выберите [≡] → [Настройки] → [Приватность и Защита] → [Куки и данные сайтов]
※ Способ настройки может отличаться в других браузерах.
4. Какие у меня есть права, касающиеся персональных данных? Как мне связаться с Pearl Abyss?
Вы можете в любое время реализовать следующие права в отношении ваших персональных данных.
1) Направить запрос на отзыв, обработку и систематизацию согласия(й) на сбор, использование и передачу персональных данных; направить запрос на удаление персональных данных.
2) Направить запрос на получение информации о составе персональных данных, обрабатываемых Компанией и сторонними обработчиками персональных данных; направить запрос на получение информации о том, какие персональные данные обрабатывает и предоставляет сторонним обработчикам или третьим лицам Компания, а также текущем статусе согласия на сбор персональных данных.
3) Направить запрос на изменение недостоверных персональных данных.
4) Права в отношении персональных данных для жителей Европейской экономической зоны
Жители Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) имеют дополнительные права в отношении персональных данных, однако в зависимости от законодательства отдельных стран действие и порядок принятия решений может отличаться.
① Право на запрос о передаче Компанией хранимых персональных данных другой компании.
② Право связаться с соответственными Наблюдательными органами (supervisory authority).
5) Права в отношении персональных данных для жителей Калифорнии
В соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей в Калифорнии (CCPA), пользователи, проживающие в Калифорнии, могут потребовать от Компании предоставить следующую информацию.
① Список персональных данных, предоставленных третьим лицам в непосредственных целях маркетинга в течение последних 12 месяцев с даты запроса.
② Личная информация третьих лиц, которым были предоставлены персональные данные.
Для обеспечения прав, связанных с персональными данными, или в случае возникновения вопросов вы можете обратиться по указанному ниже адресу, и мы незамедлительно примем необходимые меры.
Кроме того, вы можете связаться напрямую с ответственным за организацию обработки персональных данных:
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Pearl Abyss Corp.
Адрес: 48, Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Электронный адрес: privacy@pearlabyss.com
Контактные данные ответственного за организацию обработки персональных данных и представителя в Европе:
Компания VeraSafe была назначена представителем PEARLABYSS H.K. LIMITED по вопросам защиты персональных данных на территории Европейского Союза в соответствии со статьей 27 Общего регламента по защите данных, действующего на территории Европейского Союза. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, в дополнение к электронной почте dpo@pearlabyss.com по вопросам, касающимся исключительно обработки персональных данных, можно связаться с VeraSafe. Вы можете направить запрос в VeraSafe, используя данную форму обращения: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative. Также вы можете связаться с VeraSafe по телефону: +420 228 881 031.
VeraSafe Czech Republic s.r.o Klimentská 46 Prague 1, 11002 Чешская Республика |
VeraSafe Netherlands BV Keizersgracht 555 1017 DR Amsterdam Нидерланды |
VeraSafe Ireland Ltd. Unit 3D North Point House North Point Business Park Cork T23AT2P Ирландия |
5. Каким образом Pearl Abyss принимает меры для защиты персональных данных?
Компания принимает технические, организационно-правовые и физические меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей и недопущения их утраты, хищения, случайного доступа к ним, изменения либо повреждения. Однако Компания не несет ответственности за нарушение Пользователем сохранности пароля, а также за обстоятельства, которые не находятся в сфере контроля Компании, либо иные действия, повлекшие по неосторожности Пользователя несанкционированное распространение чувствительных персональных данных при условии принятия Компанией всех надлежащих мер для их защиты.
1) Технические меры
① Компания хранит персональные данные пользователей, предусмотренные действующим законодательством, а также дополнительные данные в зашифрованном виде.
② Для обеспечения безопасности файлов, содержащих персональные данные, используются зашифрованные каналы передачи с ограниченным доступом либо иные функции.
③ Компания осуществляет постоянный мониторинг для недопущения утечки либо повреждения персональных данных пользователей вследствие хакерских атак или заражения вредоносным программным обеспечением. Кроме того, Компания осуществляет периодическое резервное копирование персональных данных на случай возможных угроз, а также использует антивирусные программы и межсетевые экраны либо другие продукты для безопасности информации.
④ Компания обеспечивает полную сохранность персональных данных, используя структурированную базу данных.
2) Организационно-правовые меры
① Компания ограничивает доступ лиц к персональным данным пользователей. В число лиц, имеющих доступ к персональным данным, входят:
- Лица, непосредственно работающие с пользователями и отвечающие за выполнение обязанностей по маркетингу, проведению акций, обслуживанию клиентов, доставку (включая работников подрядных организаций и партнеров)
- Лица, исполняющие обязанности по защите персональных данных, включая ответственного за организацию обработки персональных данных
- Иные лица, которые включаются в процесс обработки персональных данных для исполнения служебных обязанностей
② Компания проводит регулярный инструктаж и обучение для лиц, участвующих в обработке персональных данных, и партнеров по вопросам необходимости защиты персональных данных.
③ Компания организует подготовку Политики конфиденциальности в соответствующем структурном подразделении и обеспечивает ее исполнение. Компания также проводит регулярный мониторинг соблюдения внутреннего регулирования, а при возникновении проблем незамедлительно принимает все необходимые меры для их устранения.
3) Физические меры
① Компания размещает системы хранения персональных данных в отдельном помещении с контролем доступа и принимает необходимые внутренние правила и процедуры для обеспечения конфиденциальности.
② Компания хранит документы и защищенные носители информации, содержащие персональные данные, в безопасном месте.
6. Какие меры принимает Pearl Abyss в случае трансграничной передачи персональных данных?
Ваши данные могут быть переданы в любую страну, и в этом случае вместо законодательства о защите данных вашей страны будет действовать соответствующее законодательство другой страны. Персональные данные могут быть переданы в страну, законодательство о защите данных в которой может не быть таким же полным, как законодательство о защите данных в вашей стране. Компания обязуется принять необходимые меры безопасности для защиты ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
Если вы не хотите, чтобы ваши данные передавались в другие страны, вы вправе потребовать прекращения трансграничной передачи данных.
- privacy@pearlabyss.com
Однако, если по вашему запросу ваши персональные данные не будут передаваться в другие страны, услуги Компании могут предоставляться с ограничениями.
Дополнение
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 24 января 2024 года.