Crimson Desert

Pearl Abyss Corp. et les sociétés affiliées ou les filiales de Pearl Abyss (ci-après dénommées « Pearl Abyss » ou la « Société ») fournissent des services de PC, console et mobile et des services connexes (ci-après, les « services »). Afin de vous fournir les services, Pearl Abyss est susceptible de stocker, de traiter et de partager vos informations personnelles dans certaines circonstances. Toutefois, Pearl Abyss reconnaît l'importance de la protection de vos informations personnelles, et prendra des mesures adéquates pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez pour utiliser nos services.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux sites Web de Crimson Desert, DokeV et PLAN 8.

1. Quelles informations personnelles Pearl Abyss collecte-t-elle, à quelles fins et pour combien de temps ?

La Société collectera vos informations personnelles avec votre consentement, et utilisera ces informations personnelles aux fins de vous fournir les services (par exemple la fourniture de newsletters) convenus entre vous et la Société.

Le type, la finalité et la période de conservation et d'utilisation des informations personnelles collectées sont les suivants :

1) Type et finalité des informations personnelles collectées

- Adresse e-mail : Envoyer des newsletters contenant les dernières actualités, avis et événements au sujet de Crimson Desert, DokeV et PLAN 8.

* Vous recevrez seulement les newsletters des jeux auxquels vous avez choisi de vous abonner.

- Date de naissance : Restriction de collecte d'informations personnelles des enfants âgés de moins de 16 ans.

* Pearl Abyss ne collecte pas d'informations personnelles d'enfants âgés de moins de 16 ans.

2) Période de conservation et d'utilisation des informations personnelles

- Suppression immédiate si vous n'êtes pas abonné à la newsletter de l'un des trois jeux suivants : Crimson Desert, DokeV et PLAN 8

3) Procédure et méthode de destruction des informations personnelles

- Les informations personnelles des utilisateurs seront immédiatement détruites après la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et traitées.

- Toutes les données imprimées sur papier (tirage imprimé, écrits, etc.) sont détruites au broyeur ou à l’incinérateur. Les données personnelles sauvegardées sous forme de fichier numérique sont supprimées définitivement de manière à ne pas être restaurées.    

2. Y a-t-il une limite d'âge pour l'utilisation des services fournis par Pearl Abyss ?

La Société ne collecte et ne demande pas d'informations personnelles, n'envoie pas de publicités tenant compte des centres d'intérêts, et n'autorise pas l'utilisation de nos services par des enfants âgés de moins de 16 ans, de façon délibérée. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas envoyer votre adresse e-mail, date de naissance ou des informations personnelles similaires à la Société. Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas envoyer d'informations personnelles à la Société.

Si la Société collecte des informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans, lesdites données seront supprimées le plus rapidement possible. Si vous estimez que la Société conserve des informations personnelles collectées auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans, veuillez en informer la Société.

3. Qu'est-ce que les cookies ? Quel usage Pearl Abyss fait-elle des cookies ?

La Société utilise des « cookies » pour conserver et identifier vos informations personnelles. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés sur votre navigateur à partir de serveurs de site Web de la Société, et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. La Société utilisera des cookies pour les motifs suivants.

1) Finalité d'utilisation des cookies

Fournir des services personnalisés en analysant le nombre de visites et la fréquence de connexion des membres et non-membres, en suivant et en identifiant les préférences et centres d'intérêt des utilisateurs, et en établissant le nombre de visites.

La Société et ses partenaires de service d'analyse sont susceptibles d'utiliser des technologies de suivi, comme les cookies, les balises Web, les tags, les scripts et autres. Ces technologies sont utilisées afin de collecter des informations statistiques à propos de nos visiteurs, comme l'analyse de tendances, la gestion de site Web et la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. La Société peut recevoir les données collectées à l’aide de ces technologies dans un format agrégé de la part des fournisseurs du service d'analyse.

2) Comment empêcher le stockage de cookies

Vous avez le droit de refuser l'utilisation de cookies. À partir de votre navigateur Web, vous pouvez configurer les options servant à autoriser tous les cookies, demander la permission à chaque fois qu'un cookie est stocké ou bloquer entièrement le stockage de cookies.

- Internet Explorer : Accédez à [Outils] en haut du navigateur → [Options Internet] → [Informations personnelles] → [Avancé] 

- Chrome : Accédez à [⋮] en haut du navigateur → [Paramètres] → [Confidentialité et sécurité] → [Cookies et autres données de site] 

 * Les paramètres diffèrent dans le cas de l’utilisation d’un autre navigateur. Veuillez régler les paramètres de votre navigateur.  .

4. Quels sont les droits et les choix dont je dispose concernant mes informations personnelles ? Comment contacter Pearl Abyss ?

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles.
- Demander le retrait, le traitement et l'organisation de votre consentement pour la collecte, l'utilisation et la distribution des informations personnelles; demander la suppression de vos informations personnelles.
- Demander les informations personnelles gérées par des sociétés autres que la Société; demander les détails des informations personnelles utilisées ou fournies à des tiers par d'autres sociétés qui gèrent les informations personnelles; demander le statut actuel des accords quant à la collecte, etc. des informations personnelles.

- Demander la correction des informations personnelles erronées qui ont été collectées.

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles ou si vous souhaitez exercer ce droit, contactez Pearl Abyss à tout moment aux adresses e-mail suivantes selon le jeu auquel vous êtes abonné et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Crimson Desert : crimsondesert_cs_gl@pearlabysscorp.com

DokeV : dokev_cs_gl@pearlabysscorp.com

PLAN 8 : PLAN8_cs_gl@pearlabysscorp.com

En outre, si vous souhaitez contacter directement le Responsable de la protection des données personnelles, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Responsable de la protection des données personnelles : Pearl Abyss Corp.

Adresse : 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rép. de CORÉE

Coordonnées : dpo@pearlabyss.com

Coordonnées du responsable et chargé d’affaires pour la protection des données personnelles en Europe :  

VeraSafe a été désigné en tant que représentant de PEARLABYSS H.K. LIMITED  pour l’Union Européenne pour les affaires de protection des données personnelles conformément à l’Article 27 du Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne.  

VeraSafe peut être contacté, en plus de l’adresse dpo@pearlabyss.com, seulement au sujet des affaires liées au traitement des données personnelles. Pour toute demande à ce sujet, veuillez contacter VeraSafe en utilisant ce formulaire de contact :  https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative

Autrement, vous pouvez contacter VeraSafe à l'adresse suivante :

VeraSafe Czech Republic s.r.o

Klimentská 46

Prague 1, 11002

Czech Republic

5. Comment les informations personnelles sont-elles protégées par Pearl Abyss ?

La Société utilise les mesures techniques, opérationnelles et physiques suivantes pour éviter la perte, le vol, la violation, l’altération et l’endommagement des données.

Cependant, bien que la société ait respecté ses obligations en matière de protection des données personnelles des utilisateurs, la Société ne sera pas responsable des problèmes causés par la violation des donnéees personnelles importantes produites à cause d’incidents hors du contrôle de la Société ou à la négligence de l’utilisateur telle que la mauvaise gestion du mot de passe.

1) Mesures techniques    

① En plus des éléments spécifiés dans les réglementations en vigueur parmi les données personnelles des utilisateurs, des éléments supplémentaires sont cryptés et stockés.

② Les fichiers et les données transférés contenant des informations importantes (y compris vos données personnelles) sont protégés par chiffrement, des verrous de fichiers ou des méthodes de protection semblables.

③ La Société effectue une surveillance du système constante afin d'empêcher que vos données personnelles soient divulguées ou détruites à cause de virus informatiques où tentatives de piratage. La Société effectue également des sauvegardes régulières et utilise des programmes antivirus, des pare-feu et d'autres dispositifs de sécurité pour protéger vos informations.

④ Pearl Abyss fait tout son possible pour sécuriser la base de données du traitement systématisé des données personnelles.

2) Mesures opérationnelles

① Pearl Abyss accordre le droit d'accès aux données personnelles de ses clients à un nombre limité d’individus. Les individus ayant accès à vos données sont les suivants :

- Le personnel directement engagé dans le marketing, les événements, le Service Client et la livraison (y compris le personnel dans les entreprises partenaires et les prestataires de services) ;

- Le personnel chargé des données personnelles, les responsables de la protection des données ;

- Le personnel qui doit avoir accès aux données personnelles dans le but d’effectuer d’autres tâches.

② La Société effectue des séminaires de formation réguliers concernant l’obligation de la protection des données personnelles pour ceux qui traitent ces dernières ainsi que pour les prestataires de services.  

③ Le service chargé de la protection des données personnelles de la Société a établi et maintient la Politique de confidentialité. En outre, la Société effectue des contrôles de routine pour faire respecter les règlements internes et appliquer les mesures appropriées si des problèmes sont découverts.

3) Mesures physiques  

①  La Société stocke les données personnelles dans un système d’informations personnelles situé dans un emplacement physique séparé, et des procédures d’entrée et de sortie qui sont strictement surveillées ont été mises en place à cet endroit.

② Des documents et autres formes de stockage d'informations contenant des données personnelles sont installés dans des emplacements sûrs et protégés par des dispositifs de verrouillage.

6. Quelles mesures Pearl Abyss prend-elle lors du transfert d'informations personnelles à l'étranger ?

Vos données peuvent être transférées partout dans le monde, et les lois de protection des données d'un autre pays peuvent s'appliquer au lieu de celles de votre pays. Les informations personnelles peuvent être transférées vers un pays où les lois de protection des données ne sont pas aussi complètes que celles de votre pays. Dans ces cas, la Société prendra des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur.

Vous avez le droit de refuser le transfert de vos données à l'étranger. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Pearl Abyss à tout moment aux adresses e-mail suivantes selon le jeu auquel vous êtes abonné et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Crimson Desert : crimsondesert_cs_gl@pearlabysscorp.com

DokeV  : dokev_cs_gl@pearlabysscorp.com

PLAN 8 : PLAN8_cs_gl@pearlabysscorp.com

Toutefois, il est possible que certains services fournis par la Société puissent être restreints si vos informations personnelles ne sont pas transférées à l'étranger.