Informes
Perguntas Frequentes (FAQ)
12/03/2026 15:30 (UTC)
Sobre os arquivos de salvamento
Crimson Desert oferece recursos de salvamento automático e manual para que você possa salvar seu progresso durante o jogo. Para evitar a possível perda de progresso em situações inesperadas, recomendamos salvar com frequência e manter vários arquivos de backup. Esteja ciente de que a perda de dados pode ocorrer nas seguintes situações:
Como posso fazer o backup dos arquivos de salvamento?
Os arquivos de salvamento de Crimson Desert são armazenados no disco local do seu PC. Os caminhos padrão dos arquivos são:
PC: C:\Users[Usuário]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Ao acessar o diretório correspondente, você encontrará a pasta “save”. Dentro dessa pasta, existem duas subpastas. A pasta com um nome numérico contém todos os arquivos de salvamento criados no jogo.
Recomendamos copiar seus arquivos de salvamento para outro disco, dispositivo de armazenamento externo ou pen drive para um backup separado.
Esses arquivos de backup podem ser usados como ponto de recuperação caso seus dados de salvamento sejam sobrescritos acidentalmente ou fiquem corrompidos. Se necessário, você pode restaurar seu progresso anterior copiando os arquivos de backup de volta para o mesmo diretório.
PC: C:\Users[Usuário]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Ao acessar o diretório correspondente, você encontrará a pasta “save”. Dentro dessa pasta, existem duas subpastas. A pasta com um nome numérico contém todos os arquivos de salvamento criados no jogo.
Recomendamos copiar seus arquivos de salvamento para outro disco, dispositivo de armazenamento externo ou pen drive para um backup separado.
Esses arquivos de backup podem ser usados como ponto de recuperação caso seus dados de salvamento sejam sobrescritos acidentalmente ou fiquem corrompidos. Se necessário, você pode restaurar seu progresso anterior copiando os arquivos de backup de volta para o mesmo diretório.
Precauções ao usar a função de salvamento em nuvem da plataforma
Ao usar os recursos de salvamento na nuvem oferecidos por plataformas como Steam, PlayStation ou Xbox, podem ocorrer conflitos de sincronização em algumas situações devido a diferenças de tempo entre os dados na nuvem e os dados locais.
Neste caso, os dados de jogo mais recentes podem ser sobrescritos ou corrompidos acidentalmente. Por favor, verifique atentamente as informações abaixo.
Neste caso, os dados de jogo mais recentes podem ser sobrescritos ou corrompidos acidentalmente. Por favor, verifique atentamente as informações abaixo.
Informações importantes sobre o Steam Cloud
Se o cliente Steam for fechado muito rápido ou encerrar inesperadamente antes da conclusão do salvamento, podem ocorrer erros de sincronização ou falhas no upload dos dados. Esses problemas podem ser causados por diversos fatores, incluindo instabilidades nos servidores da plataforma, conflitos com softwares ou firewalls de terceiros, limitações de hardware ou armazenamento, ou problemas de rede.
Ao Sair do jogo, certifique-se de que a sincronização da Steam Cloud atingiu 100% antes de fechar o cliente Steam ou desligar o computador. Caso contrário, podem ocorrer erros na sincronização dos arquivos salvos.
Se houver um erro de sincronização, seu progresso mais recente pode não ser enviado para a nuvem. Em alguns casos, uma janela poderá aparecer solicitando que você escolha entre o arquivo salvo localmente e o arquivo na nuvem. Selecionar o arquivo errado pode resultar em perda de dados. Por isso, se aparecer um aviso de conflito, recomendamos fortemente que você faça backup dos seus arquivos de salvamento com antecedência.
Através do link abaixo, você pode verificar a lista de arquivos sincronizados ou carregados com sucesso no Steam Cloud e, se necessário, baixar a versão mais recente.
[LINK]
Ao Sair do jogo, certifique-se de que a sincronização da Steam Cloud atingiu 100% antes de fechar o cliente Steam ou desligar o computador. Caso contrário, podem ocorrer erros na sincronização dos arquivos salvos.
Se houver um erro de sincronização, seu progresso mais recente pode não ser enviado para a nuvem. Em alguns casos, uma janela poderá aparecer solicitando que você escolha entre o arquivo salvo localmente e o arquivo na nuvem. Selecionar o arquivo errado pode resultar em perda de dados. Por isso, se aparecer um aviso de conflito, recomendamos fortemente que você faça backup dos seus arquivos de salvamento com antecedência.
Através do link abaixo, você pode verificar a lista de arquivos sincronizados ou carregados com sucesso no Steam Cloud e, se necessário, baixar a versão mais recente.
[LINK]
Cuidados ao usar múltiplos PCs
Se você jogar em outro computador e encerrar o jogo ou a plataforma antes que o upload dos dados na nuvem seja concluído, seu progresso poderá não ser salvo corretamente ao iniciar o jogo em um novo PC.
Informações importantes sobre a Nuvem do PlayStation
Caso ocorram erros durante o upload ou a sincronização devido a problemas na PSN ou na rede, uma versão anterior dos dados pode permanecer na nuvem, divergindo dos dados salvos no seu console.
Neste caso, seus dados locais poderão ser sobrescritos durante o processo de sincronização automática ao iniciar o jogo novamente.
Ao iniciar o jogo, caso apareça uma janela solicitando a escolha entre os dados locais e os da nuvem, verifique atentamente a data e a hora de cada arquivo antes de fazer sua seleção.
Mesmo que a janela não apareça, você pode conferir as datas dos dados salvos no console e na nuvem antes de iniciar o jogo. Na tela de início do PlayStation, selecione o ícone do "Crimson Desert", pressione o botão OPTIONS e escolha "Verificar status de sincronização dos dados salvos". Como a sincronização em nuvem pode não refletir o estado mais recente em certas situações, recomendamos reiniciar o console e verificar novamente.
Ao iniciar o jogo, caso apareça uma janela solicitando a escolha entre os dados locais e os da nuvem, verifique atentamente a data e a hora de cada arquivo antes de fazer sua seleção.
Mesmo que a janela não apareça, você pode conferir as datas dos dados salvos no console e na nuvem antes de iniciar o jogo. Na tela de início do PlayStation, selecione o ícone do "Crimson Desert", pressione o botão OPTIONS e escolha "Verificar status de sincronização dos dados salvos". Como a sincronização em nuvem pode não refletir o estado mais recente em certas situações, recomendamos reiniciar o console e verificar novamente.
Se o console entrar no Modo de Repouso imediatamente após o encerramento do jogo, o upload dos dados salvos pode não ser concluído, resultando em um conflito de sincronização.
Existe o risco de perda de dados durante esse processo.
Por favor, feche o jogo completamente antes de entrar no Modo de Repouso e tenha cuidado para não desligar o console enquanto o upload estiver em andamento.
Por favor, feche o jogo completamente antes de entrar no Modo de Repouso e tenha cuidado para não desligar o console enquanto o upload estiver em andamento.
Ao utilizar vários consoles, se você iniciar o jogo em um novo dispositivo antes que o upload do progresso mais recente seja concluído no anterior, o sistema poderá carregar uma versão desatualizada da nuvem. Como resultado, seu progresso mais atual pode não ser refletido no jogo.
Ao utilizar mais de um console, certifique-se de concluir a sincronização em um deles antes de passar para o outro. Além disso, antes de iniciar o jogo em um console diferente, verifique sempre o status de sincronização do armazenamento em nuvem do PlayStation Plus.
Informações importantes sobre o modo offline
Se você iniciar o jogo online após ter jogado sem conexão, os dados antigos da nuvem podem sobrescrever o progresso local mais recente. Recomendamos verificar se seus dados foram salvos e enviados corretamente para a nuvem antes de instalar qualquer nova atualização.
Para informações detalhadas sobre o salvamento em nuvem em cada plataforma, consulte os links abaixo:
Para informações detalhadas sobre o salvamento em nuvem em cada plataforma, consulte os links abaixo:
[Steam] [PlayStation] [Xbox] [Epic Games Store]
PLATAFORMAS E SISTEMA
Em quais plataformas Crimson Desert estará disponível?
Atualmente, Crimson Desert está disponível para PlayStation®5, PlayStation®5 Pro, Xbox Series X|S, Xbox no PC, Steam (PC e Mac), Epic Games Store, Mac App Store e GeForce NOW.
Quais são as especificações de desempenho e os requisitos de sistema de Crimson Desert para PC, console e Mac?
As informações sobre especificações de hardware e desempenho de Crimson Desert para console, PC e Mac podem ser encontradas no anúncio de Especificações de Desempenho [LINK].
Certifique-se de que os componentes do seu PC ou Mac atendam ou superem os requisitos mínimos.
Crimson Desert tem suporte a tecnologias de aprimoramento de desempenho?
Para técnicas de upscaling e reconstrução de imagem, Crimson Desert suporta FSR 3/4, DLSS 4/4.5, Intel Xess 3 no PC, PSSR Aprimorado no PS5 Pro, e FSR 3 no modelo base do PS5 e Xbox Series X|S. O jogo também conta com suporte para AMD FSR Ray Regeneration e NVIDIA DLSS Ray Reconstruction na versão de PC.
A tecnologia de geração de quadros é compatível apenas com as versões para PC e Mac.
A versão para PC suporta FSR, DLSS e Intel XeSS, enquanto a versão para Mac oferece suporte ao MetalFX Upscaling e à geração de quadros.
A versão para PC suporta FSR, DLSS e Intel XeSS, enquanto a versão para Mac oferece suporte ao MetalFX Upscaling e à geração de quadros.
Preciso usar uma versão específica de driver para placas de vídeo AMD/NVIDIA para garantir o melhor desempenho?
Recomendamos usar a versão 25.9.2 ou superior do driver da AMD e a versão 581.29 ou superior do driver da NVIDIA para obter desempenho e estabilidade ideais.
Crimson Desert exige conexão com a internet para jogar?
Os jogadores precisarão de uma conexão com a internet para concluir a configuração inicial (patch de lançamento / Dia 1) e garantir que possuem a versão mais recente do jogo. Após a conclusão da instalação, o jogo poderá ser aproveitado totalmente offline.
Também estamos comprometidos em melhorar continuamente o desempenho e aprimorar a experiência geral por meio de futuras atualizações e patches. Será necessária uma conexão com a internet para baixar essas atualizações após a configuração inicial.
Crimson Desert possui suporte a cross-save entre plataformas diferentes?
Não, o recurso de Progressão Cruzada (Cross-save) não está disponível em Crimson Desert.
Quais controles são suportados na versão de PC?
Crimson Desert possui suporte para controles de Xbox e para o controle DualSense (apenas via cabo USB).
Quero transmitir e/ou capturar a gameplay de Crimson Desert, mas a qualidade da captura parece instável.
Ao usar o modo de duplicação de tela do Windows para capturar a gameplay, a qualidade da captura pode parecer reduzida se o DLSS MFG (Multi Frame Generation x3, x4) estiver ativado.
O DLSS MFG pode ser ativado mesmo com uma taxa de FPS base baixa. No entanto, se o FPS base estiver muito baixo, a responsividade dos comandos e a estabilidade da imagem podem ser afetadas. Para a melhor experiência, recomendamos usar esse recurso quando for possível manter uma taxa de FPS de renderização suficientemente alta.
Além disso, ao usar o Multi Frame Generation, recomendamos desativar configurações relacionadas à sincronização vertical, como V-Sync e G-Sync.
O Crimson Desert suporta placas Intel Arc?
O suporte para GPUs Intel Arc foi adicionado no patch 1.03.00. A compatibilidade e o desempenho em diversas GPUs Intel continuarão sendo aprimorados no futuro.
Não consigo iniciar o jogo pelo aplicativo Xbox para PC.
Se o cabo HDMI utilizado não for compatível com HDMI 2.1, a qualidade da imagem pode ser afetada, resultando em uma exibição borrada ou instável. Para obter melhor desempenho e qualidade de imagem, recomendamos o uso de um cabo HDMI 2.1 compatível.
Se o cabo HDMI utilizado não for compatível com HDMI 2.1, a qualidade da imagem pode ser afetada, resultando em uma exibição borrada ou instável. Para obter melhor desempenho e qualidade de imagem, recomendamos o uso de um cabo HDMI 2.1 compatível.
Atendimento ao Cliente
Como faço para enviar relatórios de problemas ou bugs?
Se você encontrar algum problema ou bug enquanto joga Crimson Desert, confira o aviso Relatar Problema [LINK].
Nele, você encontrará uma lista de problemas conhecidos, etapas de solução de problemas e instruções sobre como relatar um problema.
RECURSOS
Em quais idiomas Crimson Desert está disponível?
A interface e as legendas do jogo estão disponíveis em 14 idiomas:
Coreano, Inglês, Francês, Italiano, Alemão, Espanhol (Espanha e América Latina), Japonês, Polonês, Russo, Chinês (Simplificado e Tradicional) e Português (Brasil) e Turco.
Coreano, Inglês, Francês, Italiano, Alemão, Espanhol (Espanha e América Latina), Japonês, Polonês, Russo, Chinês (Simplificado e Tradicional) e Português (Brasil) e Turco.
A dublagem está disponível em Coreano, Inglês e Chinês (Simplificado).
Você pode alterar o idioma acessando: Menu > Outros > Opções > Configurações > Idioma e Gameplay.
Informações de idiomas para as Edições Física e Digital
• A Edição Digital oferece suporte a todos os idiomas, independentemente da região da compra.
• A Edição Física de PlayStation possui diferentes idiomas suportados, dependendo da região e da versão.
Versão Asiática (Asia Version): Suporte a Chinês (Simplificado e Tradicional)
Versão Coreana / Versão Japonesa: Sem suporte a Chinês (Simplificado e Tradicional)
• A Edição Digital oferece suporte a todos os idiomas, independentemente da região da compra.
• A Edição Física de PlayStation possui diferentes idiomas suportados, dependendo da região e da versão.
Versão Asiática (Asia Version): Suporte a Chinês (Simplificado e Tradicional)
Versão Coreana / Versão Japonesa: Sem suporte a Chinês (Simplificado e Tradicional)
Antes de efetuar a compra, certifique-se de verificar a versão do produto e os idiomas suportados.
EDIÇÕES DO JOGO E ITENS BÔNUS
Quais são as edições de Crimson Desert?
Você pode encontrar todos os detalhes sobre os pacotes disponíveis de Crimson Desert em nosso site oficial através deste [LINK].
Onde posso encontrar meus itens bônus e as recompensas de Twitch Drops?
Os itens bônus dos Pacotes Deluxe e Ultimate, o Bônus de Pré-venda, o Bônus Exclusivo de PlayStation 5 e as recompensas de Twitch Drops podem ser encontrados no menu de Complementos.
Acesse Menu → Outros → Opções → Complementos ou Expansão, selecione o item na lista de Itens a Receber e clique em "Receber" para enviá-lo ao seu inventário.
Comprei a Edição Standard. Posso fazer o upgrade para a Edição Deluxe ou de Colecionador?
Não há uma opção de upgrade dedicada. No entanto, se você deseja obter os itens bônus incluídos na Edição Deluxe, o Pacote Deluxe (que inclui o Escudo Balgran, o Conjunto de Armadura Kairos e o Conjunto de Arreios Exclaire) estará disponível para compra separada após o lançamento de Crimson Desert em 19 de março. Ele estará disponível apenas para os jogadores que já possuem o jogo base completo.
O Pacote Ultimate, incluído na Edição de Colecionador, não está disponível para compra separada.
Existe alguma diferença entre as versões digitais e físicas do jogo?
Não há diferenças de conteúdo dentro do jogo entre as versões digitais e as mídias físicas. No entanto, produtos físicos e extras — como SteelBooks, cartões de fotos (photo cards), etc. — estão disponíveis apenas na compra de uma edição física.
Por favor, consulte nosso site oficial e os anúncios relacionados para obter informações detalhadas.
