공지사항
개인정보 처리 방침 개정 안내 공지
2026.03.13 11:00 (UTC)
안녕하세요. 붉은사막입니다.
2026년 3월 19일, 개인정보처리방침의 개정이 예정되어 있어 사전 안내드립니다.
상세 개정 내용을 정리하여 아래에 안내해 드리니 참고해 주시길 바랍니다.
2026년 3월 19일, 개인정보처리방침의 개정이 예정되어 있어 사전 안내드립니다.
상세 개정 내용을 정리하여 아래에 안내해 드리니 참고해 주시길 바랍니다.
◎ 개인정보처리방침 개정 안내
- 적용 대상: 개인정보처리방침
- 적용 일시 (효력 발생일): 2026년 3월 19일
- 주요 개정 사항
- 게임 서비스 진행 등 개인정보 수집 항목 상세 내용 추가
- 개인정보 국외이전에 대한 사항 항목 추가
- 기술적 관리적 보호조치 문구 수정
- 정보주체 권리 내용 구체화
- 적용 대상: 개인정보처리방침
- 적용 일시 (효력 발생일): 2026년 3월 19일
- 주요 개정 사항
- 게임 서비스 진행 등 개인정보 수집 항목 상세 내용 추가
- 개인정보 국외이전에 대한 사항 항목 추가
- 기술적 관리적 보호조치 문구 수정
- 정보주체 권리 내용 구체화
◎ 상세 개정 내용
| 구분 | 개정 전 | 개정 후 |
| 부칙 |
Pearl Abyss 및 그 계열사 또는 자회사(이하 'Pearl Abyss' 또는 "당사")는 Pearl Abyss의 PC, Console 또는 Mobile 등의 게임 서비스 및 홈페이지 서비스 등 관련 서비스(이하 "서비스")를 제공하고 있습니다.
Pearl Abyss는 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 저장, 처리 및 특정 상황에서 공유할 수 있으나, 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며,
이용자가 당사의 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 목적과 방식으로 이용하고 있는지,
이용자의 개인정보를 보호하기 위해 당사가 어떠한 노력을 기울이고 있는지 알려드리고자 합니다.
당사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 당사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수
있으며, 당사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우
그 변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.
따라서 이용자는 사이트 방문 시 수시로 내용을 확인하시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침은 붉은사막, 도깨비, 플랜8
공식 웹사이트에 적용됩니다.
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주식회사 펄어비스 및 그 계열사 또는 자회사
(이하 “펄어비스” 또는 "당사")는 PC, Console 또는 Mobile 등의 게임 및 통합 웹 등을 통해 관련
서비스(이하 "서비스")를 제공합니다.
당사는 서비스 제공 및 운영을 위해 이용자의
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당사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떤 목적과 방식으로 이용하고 이용자의
개인정보를 보호하기 위해 당사가 어떤 노력을 기울이고
있는지 알려드리고자 합니다.
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| 1. Pearl Abyss가 수집하는 개인정보 항목과 목적은 무엇이며, 얼마나 오래 보관하나요? |
당사는 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 수집하고,
이용자가 동의한 서비스(뉴스레터 제공) 제공을 목적으로 개인정보를 사용합니다.
1) 수집하는 개인정보의 항목 및 목적 - 이메일 주소 : 붉은사막, 도깨비, 플랜8 관련 새소식, 공지사항, 이벤트 등 관련 뉴스레터 전달
※ 이용자가 수신에 동의한 개별 게임의 뉴스레터만 발송됩니다.
- 생년월일 : 16세 미만의 개인정보 수집 제한 - IP 주소: 지역을 파악하여 지역에 맞는 언어의 뉴스레터 제공
2) 개인정보 보유 및 이용기간
- 개인정보 수집 동의 철회 시 까지 3) 개인정보 파기 절차 및 방법
- 이용자의 개인정보는 해당 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
- 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고,
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이
불가능한 방법으로 영구삭제 합니다.
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당사는 게임 서비스 제공 및 운영, 통합 웹서비스 제공,
이벤트/프로모션 진행 등의 서비스를 제공하기 위해
아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한, 서비스 품질의 고도화 및 시장 트렌드 분석을 목적으로, Steam 등 외부 플랫폼의 공식 API를 통해 이용자가 공개적으로 게시한 평가 데이터 등을 제한적인 범위 내에서 수집 및 분석할 수 있습니다.
수집되는 정보의 항목은 이용자가 서비스를 이용하는 방식 및 이용하는 플랫폼에 따라 달라질 수 있습니다.
1) 수집하는 개인정보의 항목 [서비스 제공을 위한 정보] - 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보: 플랫폼 식별자 정보, IP 주소, 게임 플레이 데이터, 접속 단말기 유형,
게임 오류를 해결하기 위한 정보
[서비스 개선을 위한 정보]
- 게임 오류를 해결하기 위한 정보(덤프 파일, 에러 로그, 게임 내 스크린샷, 세이브 데이터 포함)
- 리뷰 메타데이터 정보(스팀 유저 식별값, 리뷰 내용, 리뷰 URL 포함) [뉴스레터 구독 및 이벤트 참여 등을 위한 정보] - 뉴스레터 구독관리 및 발송: 이메일 주소, IP 주소, (일부 지역의 경우) 생년월일
- 이벤트/프로모션 참여 및 진행: 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 이메일 주소 - 경품배송: 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소 2) 개인정보 보유 및 이용기간
[서비스 제공을 위한 정보 / 서비스 개선을 위한 정보] - 이용자와의 이용계약이 유지되는 동안 보유·이용하며 이용계약 종료(서비스 이용 종료 등) 시 지체 없이 파기합니다. [뉴스레터 구독 및 이벤트 참여 등을 위한 정보] - 뉴스레터 발송, 이벤트/프로모션 운영 및 경품 제공 등 해당 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유 · 이용하며 이용자가 구독을 취소하거나 이벤트/프로모션이 종료되어 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 3) 개인정보 파기 절차 및 방법
- 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 합니다. |
| 2. Pearl Abyss는 누구와 개인정보를 공유하나요? |
당사는 이용자를 직접적으로 식별할 수 있는 개인정보의
경우에는 이용자의 동의 없이 제3자와 공유하지 않습니다.
그럼에도 불구하고, 관련 법을 준수하기 위한 경우, 이용자 또는 다른 사람의 중대한 이익을 보호하기 위해 불가피한
경우 또는 당사의 정당한 이익을 달성하기 위해 합리적으로 필요한 경우에는 적법한 절차를 통해 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
협력 업체 및 서비스 제공 업체
당사의 개인정보 위탁처리 기관 및 업무 내용은 아래와 같습니다.
업체명: Microsoft Azure
위탁 업무 내용: 클라우드 서비스 이용 |
당사는 이용자가 사전에 동의한 경우, 서비스 제공에 필요한 경우 또는 관련 법령을 준수하기 위한 경우에 적법한 절차를 통해 개인정보를 제3자와 공유합니다.
업체명: Microsoft Azure
위탁 업무 내용: 클라우드 서비스 이용 업체명: Amazon AWS
위탁 업무 내용: 클라우드 서비스 이용 업체명: Denuvo
위탁 업무 내용: 게임 복제 방지 수탁업체에 제공되는 개인정보는 위탁업무 수행에 필요한 범위로 제한되며 위탁업무 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시 관련 법령 및 위탁계약에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2) 관련 법령을 준수하기 위한 경우
- 당사는 법률 준수 또는 당사, 당사의 직원 또는 기타 관계자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 적법한
절차에 따라 공공기관 및 수사기관에 이용자의 데이터를
공개할 수 있습니다.
- 당사는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우 이용자의 데이터를 제공할 수 있습니다. |
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7. 개인정보 국외이전에 대한 사항
3. 펄어비스는 국외로 개인정보 이전 시 어떠한 조치를 취하고 있나요? |
당사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전(보관) 합니다.
1) 뉴스레터 구독 ① 이전되는 개인정보 항목 - 이메일, 생년월일, IP 주소 ② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자 - 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처) ③ 개인정보 이전(보관) 방법 - 뉴스레터 구독 시 네트워크를 통한 전송 ④ 개인정보 이전(보관) 목적 - 뉴스레터 구독 관련 업무 이행 ⑤ 개인정보 이전(보관) 기간 - 개인정보 수집 동의 철회 시 까지 |
당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전(보관) 합니다. 사용하는 서비스에 따라 이전되는 정보는 다음과 같습니다.
1) 뉴스레터 구독 이용 시 ① 이전되는 개인정보 항목 - 이메일, IP 주소 ② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자 - 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인: 한국마이크로소프트) ③ 개인정보 이전(보관) 방법 - 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 ④ 개인정보 이전(보관) 목적 - 뉴스레터 발송 서비스 제공 ⑤ 개인정보 이전(보관) 기간 - 동의철회 시까지 2) 게임 플레이 시
① 이전되는 개인정보 항목 - 플랫폼 식별자 정보, IP 주소 ② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자 - 오스트리아, Denuvo ③ 개인정보 이전(보관) 방법 - 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 ④ 개인정보 이전(보관) 목적 - 게임 복제 방지 ⑤ 개인정보 이전(보관) 기간 - Denuvo와 계약 종료 시까지 |
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이용자는 언제든지 개인정보 보호 책임자 또는 개인정보 고충 처리부서에 연락하여 개인정보 국외 이전 중단을 요구할 수 있습니다. 다만, 이용자의 요청대로 개인정보의 국외 이전이 중단될 경우, 당사 웹사이트 및 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
당사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전 할 경우, 관련 법령에 따라 GDPR의 적정성 결정이 체결된 국가로 이동, 국경간 이동에 대한 안정성의 확보(CBPR, Cross Border Privacy Rule), 이용자의 동의를 기반으로 전송합니다. 또한 국제 표준 개인정보 보호 관리체계(ISO/IEC 27701)를 운영하고 수탁 업체와의 계약(DPA) 및 관리·감독, 개인정보 데이터에 대한 접근통제·암호화 등 기술적·관리적 보호조치를 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 합니다
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5. 펄어비스는 개인정보를 어떤 방식으로 보호하나요?
4. 펄어비스는 개인정보를 어떤 방식으로 보호하나요? |
당사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 이용자의
개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록
다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하여 이행하고 있습니다. 단, 당사가 개인정보보호 의무를
다하였음에도 불구하고 비밀번호 관리 소홀 등 이용자
본인의 부주의 혹은 당사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등으로 중요 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해
당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
1) 기술적 대책 ① 당사는 이용자의 개인정보 중 관련 법령에서 지정한 항목 뿐만 아니라, 추가적인 항목을 암호화하여 보관하고
있습니다.
② 개인정보가 포함되어 있는 중요한 데이터는 그 파일 및 송신 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 보안 기능을 사용하여 보호하고 있습니다.
③ 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위하여 항상 감시하고 있습니다. 또한 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며 Anti-Virus 프로그램, Firewall 등 다양한 보안 장비들로 보호하고 있습니다.
④ 당사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성된 데이터베이스 시스템에 필요한 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다. 2) 관리적 대책
① 당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자 (위탁, 협력 업체의 직원 포함)
- 개인정보보호 책임자를 포함한 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자 ② 당사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. ③ 당사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리지침을 수립하여 관리하고 있습니다.
또한 내부 규정 준수 여부를 정기적으로 확인하여 문제가
발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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당사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하여 이를 이행하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 예상치 못한 사고가 발생한 경우, 법률에 따른 기간내에 관계 기관 신고 및 조사 협조 등 필요한 조치를 충실히 이행하겠습니다.
1) 기술적 대책 - 당사는 안전한 서비스 제공을 위해 데이터의 민감도 수준에 따라 암호화, 비식별처리, 전송 암호화 등의 보호조치를 적용하여 안전하게 처리하고 있습니다. - 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위하여 항상 감시하고 있습니다. 또한 만일의 사태에 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며 안티바이러스(Anti-Virus) 프로그램, 방화벽(Firewall) 등 다양한 보안 장비들로 보호하고 있습니다. - 당사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성된 데이터베이스 시스템에 필요한 안전성 확보 조치를 적용하고 있습니다. 2) 관리적 대책
- 당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. - 당사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. - 당사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침을 수립하여 관리하고 있습니다. 또한 내부 규정 준수 여부를 정기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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4. 쿠키 등 자동수집 되는 정보는 무엇이 있나요?
5. 자동으로 수집되는 개인정보는 무엇이 있나요? |
당사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를
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3. 서비스를 이용하기 위한 연령제한이 있나요?
7. 서비스를 이용하기 위한 연령제한이 있나요? |
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개인정보를 수집 또는 요청하거나, 관심 기반 광고를 보내는 대상으로 삼거나, 이러한 이용자가 당사의 서비스를
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