Avisos
Preguntas frecuentes
12 mar. 2026, 15:30 (UTC)
Sobre los datos de guardado del juego
Crimson Desert ofrece funciones de guardado automático y manual para que podáis guardar vuestro progreso durante la partida. Para evitar una posible pérdida de progreso por situaciones inesperadas, os recomendamos guardar con frecuencia y mantener varios archivos de guardado como copia de seguridad.
Cómo hacer una copia de seguridad de los archivos de guardado
Los archivos de guardado de Crimson Desert se almacenan en la unidad local del PC. Las rutas de acceso predeterminadas son las siguientes:
PC: C:\Usuario[Nombre de usuario]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Al navegar al directorio correspondiente, encontrarás la carpeta «save». Dentro de esta carpeta hay dos subcarpetas; la que tiene un nombre numérico contiene todos los archivos de guardado creados en el juego.
Te recomendamos copiar tus archivos de guardado en otra unidad, dispositivo de almacenamiento externo o USB para disponer de una copia de seguridad independiente.
Estos archivos de respaldo pueden utilizarse como punto de recuperación en caso de que tus datos se sobrescriban accidentalmente o se corrompan. Si fuera necesario, puedes restaurar tu progreso anterior volviendo a copiar los archivos de la copia de seguridad en el mismo directorio.
PC: C:\Usuario[Nombre de usuario]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Al navegar al directorio correspondiente, encontrarás la carpeta «save». Dentro de esta carpeta hay dos subcarpetas; la que tiene un nombre numérico contiene todos los archivos de guardado creados en el juego.
Te recomendamos copiar tus archivos de guardado en otra unidad, dispositivo de almacenamiento externo o USB para disponer de una copia de seguridad independiente.
Estos archivos de respaldo pueden utilizarse como punto de recuperación en caso de que tus datos se sobrescriban accidentalmente o se corrompan. Si fuera necesario, puedes restaurar tu progreso anterior volviendo a copiar los archivos de la copia de seguridad en el mismo directorio.
Avisos sobre el uso de la función de guardado en la nube de la plataforma.
Al utilizar las funciones de guardado en la nube de plataformas como Steam, PlayStation o Xbox, pueden producirse conflictos de sincronización debido a discrepancias temporales entre los datos de la nube y los locales
En este caso, los datos de juego más recientes podrían sobrescribirse o dañarse accidentalmente, así que asegúrate de leer lo siguiente.
En este caso, los datos de juego más recientes podrían sobrescribirse o dañarse accidentalmente, así que asegúrate de leer lo siguiente.
Aviso sobre el uso de la nube de Steam
Si el cliente de Steam se cierra demasiado rápido o se apaga de forma inesperada antes de que finalice el guardado, pueden producirse errores de sincronización o fallos al subir los datos. Estos problemas pueden deberse a diversos factores, como incidencias en los servidores de la plataforma, conflictos con el software o cortafuegos de terceros, limitaciones de hardware o almacenamiento, o problemas de red.
Al salir del juego, aseguraos de que la sincronización de Steam Cloud se haya completado al 100 % antes de cerrar el cliente de Steam o apagar el ordenador. De lo contrario, podrían producirse errores de sincronización en los archivos de guardado.
Si ocurre un error de sincronización, es posible que vuestro progreso más reciente no se suba a la nube. En algunos casos, puede aparecer una ventana emergente pidiendo que elijáis entre el archivo de guardado local y el de la nube. Seleccionar el archivo incorrecto puede provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, si aparece una advertencia de conflicto, recomendamos encarecidamente que realicéis una copia de seguridad de vuestros archivos de guardado con antelación.
A través del enlace de abajo, puedes consultar la lista de archivos sincronizados o subidos correctamente a Steam Cloud y, si lo necesitas, descargar el archivo más reciente.
[LINK]
Al salir del juego, aseguraos de que la sincronización de Steam Cloud se haya completado al 100 % antes de cerrar el cliente de Steam o apagar el ordenador. De lo contrario, podrían producirse errores de sincronización en los archivos de guardado.
Si ocurre un error de sincronización, es posible que vuestro progreso más reciente no se suba a la nube. En algunos casos, puede aparecer una ventana emergente pidiendo que elijáis entre el archivo de guardado local y el de la nube. Seleccionar el archivo incorrecto puede provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, si aparece una advertencia de conflicto, recomendamos encarecidamente que realicéis una copia de seguridad de vuestros archivos de guardado con antelación.
A través del enlace de abajo, puedes consultar la lista de archivos sincronizados o subidos correctamente a Steam Cloud y, si lo necesitas, descargar el archivo más reciente.
[LINK]
Aviso sobre el uso en varios PC
Si cierras el juego o la plataforma antes de que se complete la subida de datos a la nube tras jugar en otro PC, es posible que los datos no se guarden correctamente al iniciar el juego en un equipo distinto.
Aviso sobre el uso de la nube de PlayStation
Si se produce un error durante la subida o la sincronización de datos en la nube debido a problemas de PSN o de la red, es posible que en la nube permanezca una versión anterior de tus datos en lugar de la versión almacenada en tu dispositivo.
En este caso, durante la sincronización automática al iniciar el juego la próxima vez, los datos locales podrían sobrescribirse.
Si al iniciar el juego aparece una ventana emergente pidiéndote que elijas entre los datos guardados en el almacenamiento de la consola y los datos guardados en la nube, asegúrate de comprobar la fecha y la hora de cada uno antes de hacer tu selección.
Aunque no aparezca la ventana emergente, puedes resaltar Crimson Desert en la pantalla de inicio de PlayStation, pulsar el botón de opciones y seleccionar «Comprobar estado de sincronización de los datos guardados» para ver la fecha y hora tanto de los datos del dispositivo como de los de la nube. En algunos casos, la sincronización con la nube puede no reflejar el estado más reciente, así que, si ocurre, te recomendamos reiniciar el dispositivo y volver a comprobarlo.
Si al iniciar el juego aparece una ventana emergente pidiéndote que elijas entre los datos guardados en el almacenamiento de la consola y los datos guardados en la nube, asegúrate de comprobar la fecha y la hora de cada uno antes de hacer tu selección.
Aunque no aparezca la ventana emergente, puedes resaltar Crimson Desert en la pantalla de inicio de PlayStation, pulsar el botón de opciones y seleccionar «Comprobar estado de sincronización de los datos guardados» para ver la fecha y hora tanto de los datos del dispositivo como de los de la nube. En algunos casos, la sincronización con la nube puede no reflejar el estado más reciente, así que, si ocurre, te recomendamos reiniciar el dispositivo y volver a comprobarlo.
Si pones la consola en modo reposo justo después de salir del juego, es posible que la subida de los datos de guardado no se complete, lo que puede provocar conflictos de sincronización.
Esto puede causar una posible pérdida del progreso de la partida.
Asegúrate de cerrar completamente el juego antes de activar el modo reposo y no apagues el dispositivo mientras la subida esté en curso.
Asegúrate de cerrar completamente el juego antes de activar el modo reposo y no apagues el dispositivo mientras la subida esté en curso.
Si usas varias consolas, al iniciar el juego en otra consola antes de que se hayan subido los datos de progreso más recientes desde un dispositivo, el juego podría usar datos guardados anteriormente en la nube y es posible que no se refleje tu progreso más reciente.
Si usas varios dispositivos, asegúrate de que la sincronización se haya completado en un dispositivo antes de cambiar a otro. Además, comprueba siempre el estado de sincronización de los datos de almacenamiento en la nube de PlayStation Plus antes de iniciar el juego en un dispositivo distinto.
Aviso sobre el uso del modo sin conexión
Si inicias el juego en modo online tras haber jugado sin conexión a internet, es posible que los datos previos de la nube sobrescriban los datos locales más recientes. Recomendamos encarecidamente verificar que tus datos se hayan guardado correctamente y se hayan subido a la nube antes de instalar cualquier parche o actualización.
Para obtener información detallada sobre el guardado en la nube en cada plataforma, consulta los siguientes enlaces:
[Steam] [PlayStation] [Xbox] [Epic Games Store]
Plataformas y sistema
¿En qué plataformas está disponible Crimson Desert?
Crimson Desert está disponible en PlayStation®5, PlayStation®5 Pro, Xbox Series X|S, Xbox en PC, Steam (PC y Mac), Epic Games Store, Mac App Store y GeForce NOW.
¿Cuáles son los requisitos del sistema y las especificaciones de rendimiento de Crimson Desert para PC, consola y Mac?
Puedes encontrar información sobre el rendimiento y las especificaciones de hardware para consola, PC y Mac de Crimson Desert en el aviso de especificaciones de rendimiento [LINK]. Asegúrate de que los componentes de tu PC y Mac cumplan o superen los requisitos mínimos.
¿Es compatible Crimson Desert con tecnologías de mejora de rendimiento?
En cuanto a técnicas de reescalado y reconstrucción de imagen, Crimson Desert es compatible con FSR 3/4, DLSS 4/4,5 y Intel XeSS 3 en PC, PSSR mejorado en PS5 Pro, y FSR 3 para el modelo base de PS5 y Xbox Series X|S. También incluye soporte para AMD FSR Ray Regeneration y NVIDIA DLSS Ray Reconstruction en la versión de PC.
La tecnología de generación de fotogramas solo es compatible con las versiones de PC y Mac.
En la versión de PC se admiten FSR, DLSS e Intel XeSS, y en la versión de Mac se admiten el reescalador MetalFX y la Generación de fotogramas.
En la versión de PC se admiten FSR, DLSS e Intel XeSS, y en la versión de Mac se admiten el reescalador MetalFX y la Generación de fotogramas.
¿Debo usar una versión específica de los controladores de AMD o NVIDIA para garantizar un rendimiento óptimo?
Recomendamos utilizar el controlador de AMD versión 25.9.2 o superior y el controlador de NVIDIA versión 581.29 o superior para obtener un rendimiento y una estabilidad óptimos.
¿Requiere Crimson Desert conexión a internet para jugar?
Los usuarios necesitarán conexión a internet para completar la configuración inicial (parche de día 1) y asegurar que disponen de la última versión. Una vez finalizada la instalación, el juego se podrá disfrutar íntegramente offline.
Además, nos comprometemos a seguir optimizando el rendimiento y la experiencia general mediante futuras actualizaciones. Tras la configuración inicial, será necesaria una conexión a internet para descargar dichos parches.
¿Permitirá Crimson Desert el guardado cruzado entre diferentes plataformas?
No, Crimson Desert no cuenta con función de guardado cruzado.
¿Qué mandos son compatibles con la versión de PC?
Crimson Desert es compatible con mandos de Xbox y el mando DualSense (solo mediante USB).
Quiero retransmitir o capturar Crimson Desert, pero la calidad de la imagen parece inestable.
Al usar la duplicación de pantalla de Windows para capturar el gameplay, la calidad de la captura puede verse reducida si está activado DLSS MFG (Multi Frame Generation x3, x4).
DLSS MFG puede activarse incluso con pocos FPS base de renderizado. Sin embargo, si los FPS base son demasiado bajos, la respuesta de los controles y la estabilidad de la imagen pueden verse afectadas. Para asegurar la mejor experiencia, recomendamos usar esta función cuando se puedan mantener unos FPS de renderizado lo bastante altos.
Y, al usar Multi Frame Generation, recomendamos desactivar los ajustes relacionados con la sincronización vertical, como V-sync y G-sync.
¿Es compatible Crimson Desert con Intel Arc?
[PC] Se ha añadido compatibilidad con GPUs Intel Arc en el parche 1.03.00. Seguiremos trabajando para mejorar la compatibilidad y el rendimiento en diversos modelos de GPU Intel.
En entornos de PS/XBOX, la pantalla puede verse borrosa. ¿Cómo se puede solucionar?
Si el cable HDMI que estás utilizando no es compatible con HDMI 2.1, la pantalla puede verse borrosa. Para una salida de imagen más fluida, se recomienda usar un cable compatible con HDMI 2.1.
Si el cable HDMI que estás utilizando no es compatible con HDMI 2.1, la pantalla puede verse borrosa. Para una salida de imagen más fluida, se recomienda usar un cable compatible con HDMI 2.1.
Atención al cliente
¿Cómo puedo informar de un error o problema?
Si encuentras algún error o problema técnico mientras juegas a Crimson Desert, consulta el aviso de Informar de un problema [LINK]. Allí verás una lista de problemas conocidos, pasos para solucionar problemas e instrucciones sobre cómo informar de un error.
Funciones
¿En qué idiomas estará disponible Crimson Desert?
La interfaz del juego y los subtítulos están disponibles en 14 idiomas:
Coreano, inglés, francés, italiano, alemán, español (España, Latinoamérica), japonés, polaco, ruso, chino (simplificado, tradicional), portugués (Brasil) y turco.
Coreano, inglés, francés, italiano, alemán, español (España, Latinoamérica), japonés, polaco, ruso, chino (simplificado, tradicional), portugués (Brasil) y turco.
Las voces están totalmente dobladas al coreano, inglés, chino simplificado.
Para cambiar el idioma, accede a: Menú > Otros > Opciones > Ajustes > Idiomas y jugabilidad.
Guía de idiomas disponibles para la edición física/digital:
• La edición digital es compatible con todos los idiomas, independientemente de la región de compra.
• La edición física de PlayStation ofrece distintos idiomas compatibles según la región y la versión.
Versión de Asia: Incluye chino (simplificado/tradicional)
Versión de Corea / Japón: No incluye chino (simplificado/tradicional)
*Antes de realizar la compra, asegúrate de comprobar la versión del producto y los idiomas compatibles.
• La edición digital es compatible con todos los idiomas, independientemente de la región de compra.
• La edición física de PlayStation ofrece distintos idiomas compatibles según la región y la versión.
Versión de Asia: Incluye chino (simplificado/tradicional)
Versión de Corea / Japón: No incluye chino (simplificado/tradicional)
*Antes de realizar la compra, asegúrate de comprobar la versión del producto y los idiomas compatibles.
Ediciones del juego y contenido adicional
¿Cuáles son las ediciones de Crimson Desert?
Puedes consultar todos los detalles sobre los paquetes disponibles de Crimson Desert en nuestra web a través de este enlace [LINK].
¿Dónde puedo encontrar mis objetos de bonificación?
Los objetos de bonificación de los paquetes deluxe y definitivo, de la reserva y exclusivos de PlayStation 5 están disponibles en el menú de Complementos.
Accede a Menú → Otros → Opciones → Complementos, elige el objeto en la lista de artículos disponibles y pulsa «Recibir» para añadirlo a tu inventario.
He comprado la edición estándar. ¿Puedo mejorarla a la Edición deluxe o coleccionista?
No existe una opción de mejora específica. No obstante, si quieres los objetos de bonificación de la edición deluxe (que incluye el Escudo de Balgran, el Conjunto de placas de Kairos y los Arreos de Exclaire) se podrá comprar por separado tras el lanzamiento de Crimson Desert el 19 de marzo. Solo estará disponible para quienes ya tengan el juego completo.
El paquete definitivo incluido en la edición coleccionista no se podrá adquirir por separado.
¿Hay alguna diferencia entre las versiones digital y física del juego?
No hay diferencias en el contenido del juego entre las versiones digitales y físicas. No obstante, los artículos exclusivos como SteelBooks o cartas de personajes solo se incluyen en la versión física. Consulta nuestra web oficial y los anuncios correspondientes para más información.
