Avisos
Preguntas frecuentes
12/03/2026 15:30 (UTC)
Sobre los datos de guardado del juego
Crimson Desert cuenta con funciones de guardado automático y manual para que no pierdas tu progreso. Para evitar cualquier inconveniente ante situaciones inesperadas, te recomendamos guardar con frecuencia y mantener varios archivos de respaldo.
Cómo respaldar los archivos de guardado
Los archivos de Crimson Desert se almacenan en la unidad local de tu PC. Las rutas por defecto son:
PC: C:\Users\[Nombre de usuario]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Al dirigirte a dicho directorio, encontrarás la carpeta “save”. Dentro de ella hay dos subcarpetas; la que tiene un nombre numérico contiene todos los archivos generados en el juego.
Te sugerimos copiar estos archivos en otra unidad, disco externo o USB como respaldo independiente.
Estos respaldos sirven como punto de recuperación si tus datos se sobrescriben por error o se dañan. Si es necesario, puedes restaurar tu progreso copiando los archivos de respaldo nuevamente en el directorio original.
PC: C:\Users\[Nombre de usuario]\AppData\Local\Pearl Abyss\CD\save
Mac (Steam): ~/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Mac (App Store): ~/Library/Containers/com.pearlabyss.CrimsonDesert/Data/Library/Application Support/Pearl Abyss/CD/save
Al dirigirte a dicho directorio, encontrarás la carpeta “save”. Dentro de ella hay dos subcarpetas; la que tiene un nombre numérico contiene todos los archivos generados en el juego.
Te sugerimos copiar estos archivos en otra unidad, disco externo o USB como respaldo independiente.
Estos respaldos sirven como punto de recuperación si tus datos se sobrescriben por error o se dañan. Si es necesario, puedes restaurar tu progreso copiando los archivos de respaldo nuevamente en el directorio original.
Avisos sobre el almacenamiento en la nube proporcionado por la plataforma
Al usar las funciones de la nube en plataformas como Steam, PlayStation o Xbox, pueden surgir conflictos de sincronización debido a diferencias de tiempo entre los datos locales y los de la nube
En esos casos, es posible que tus datos de juego más recientes se sobrescriban o se dañen sin querer, así que asegúrate de revisar la siguiente información.
En esos casos, es posible que tus datos de juego más recientes se sobrescriban o se dañen sin querer, así que asegúrate de revisar la siguiente información.
Notas sobre el uso de Steam Cloud
Si cierras el cliente de Steam demasiado rápido o si este se apaga inesperadamente antes de completar el guardado, pueden ocurrir errores de sincronización o fallos en la carga. Estos problemas pueden deberse a fallas en los servidores de la plataforma, conflictos con firewalls de terceros, limitaciones de hardware o problemas de red.
Al Salir del juego, verifica que la sincronización de Steam Cloud haya llegado al 100% antes de cerrar el cliente o apagar tu computadora. De lo contrario, podrían generarse errores en tus archivos.
Si ocurre un error de sincronización, es posible que tu progreso más reciente no se suba a la nube. En algunos casos, aparecerá una ventana emergente pidiéndote elegir entre el archivo local y el de la nube. Elegir el archivo incorrecto resultará en la pérdida de datos. Por ello, si aparece una ADVERTENCIA de conflicto, te recomendamos encarecidamente respaldar tus archivos de guardado con antelación.
Puedes usar el enlace de abajo para revisar la lista de archivos que se sincronizaron o subieron correctamente a Steam Cloud y, si hace falta, descargar los archivos más recientes.
[LINK]
Al Salir del juego, verifica que la sincronización de Steam Cloud haya llegado al 100% antes de cerrar el cliente o apagar tu computadora. De lo contrario, podrían generarse errores en tus archivos.
Si ocurre un error de sincronización, es posible que tu progreso más reciente no se suba a la nube. En algunos casos, aparecerá una ventana emergente pidiéndote elegir entre el archivo local y el de la nube. Elegir el archivo incorrecto resultará en la pérdida de datos. Por ello, si aparece una ADVERTENCIA de conflicto, te recomendamos encarecidamente respaldar tus archivos de guardado con antelación.
Puedes usar el enlace de abajo para revisar la lista de archivos que se sincronizaron o subieron correctamente a Steam Cloud y, si hace falta, descargar los archivos más recientes.
[LINK]
Notes regarding using multiple PCs
Si juegas en otra PC y cierras el juego o la plataforma antes de que la partida termine de subirse a la nube, es posible que después no se cargue bien cuando lo abras desde otro equipo.
Notas sobre el uso de la nube en PlayStation
Si ocurre un error durante la subida o sincronización de datos en la nube por problemas de PSN o de red, puede que en la nube se quede una versión anterior en lugar de la que tienes guardada en tu consola.
En ese caso, la próxima vez que inicies el juego, la sincronización automática podría sobrescribir tus datos locales.
Si al abrir el juego aparece una ventana para elegir entre los datos guardados en la consola y los datos guardados en la nube, revisa bien la fecha y la hora de cada uno antes de escoger.
Aunque esa ventana no aparezca, puedes colocarte sobre Crimson Desert en la pantalla de inicio de PlayStation, presionar el botón Opciones y entrar en “Ver el estado de sincronización de los datos guardados” para revisar la fecha y hora de los datos de la consola y de la nube. A veces la sincronización en la nube no refleja el estado más reciente; si pasa eso, te recomendamos reiniciar la consola y volver a comprobarlo.
Si al abrir el juego aparece una ventana para elegir entre los datos guardados en la consola y los datos guardados en la nube, revisa bien la fecha y la hora de cada uno antes de escoger.
Aunque esa ventana no aparezca, puedes colocarte sobre Crimson Desert en la pantalla de inicio de PlayStation, presionar el botón Opciones y entrar en “Ver el estado de sincronización de los datos guardados” para revisar la fecha y hora de los datos de la consola y de la nube. A veces la sincronización en la nube no refleja el estado más reciente; si pasa eso, te recomendamos reiniciar la consola y volver a comprobarlo.
Si pones la consola en modo de reposo justo después de salir del juego, puede que la partida no alcance a subirse por completo y eso provoque conflictos de sincronización.
Eso podría hacer que pierdas parte de tu avance.
Asegúrate de cerrar bien el juego antes de poner la consola en reposo y no apagues el sistema mientras la subida siga en curso.
Asegúrate de cerrar bien el juego antes de poner la consola en reposo y no apagues el sistema mientras la subida siga en curso.
Si juegas en más de una consola y abres el juego en otra antes de que se termine de subir tu avance más reciente, puede que se cargue una versión anterior guardada en la nube y no aparezca lo último que hiciste.
Si usas varios dispositivos, asegúrate de que la sincronización haya terminado en uno antes de pasar al otro. Además, antes de iniciar el juego en una consola distinta, revisa siempre el estado de sincronización de tus datos en la nube de PlayStation Plus.
Aviso sobre el modo sin conexión
Si inicias el juego con conexión tras haber jugado offline, los datos antiguos de la nube podrían sobrescribir tu progreso local más reciente. Recomendamos verificar que tus datos se hayan guardado y subido correctamente a la nube antes de instalar cualquier parche o actualización.
Para más detalles sobre el guardado en la nube de cada plataforma, consulta los siguientes enlaces:
[Steam] [PlayStation] [Xbox] [Epic Games Store]
Plataformas y sistema
¿En qué plataformas está disponible Crimson Desert?
Crimson Desert está disponible en PlayStation®5, PlayStation®5 Pro, Xbox Series X|S, Xbox en PC, Steam (PC y Mac), Epic Games Store, Mac App Store y GeForce NOW.
¿Cuáles son los requisitos del sistema y las especificaciones de rendimiento de Crimson Desert para PC, consola y Mac?
Puedes encontrar información sobre el rendimiento y las especificaciones de hardware para consola, PC y Mac de Crimson Desert en el aviso de especificaciones de rendimiento [LINK]. Asegúrate de que los componentes de tu PC y Mac cumplan o superen los requisitos mínimos.
¿Es compatible Crimson Desert con tecnologías de mejora de rendimiento?
En cuanto a técnicas de reescalado y reconstrucción de imagen, Crimson Desert es compatible con FSR 3/4 y DLSS 4/4.5, Intel Xess 3, en PC, PSSR mejorado en PS5 Pro, y FSR 3 para el modelo base de PS5 y Xbox Series X|S. También incluye soporte para AMD FSR Ray Regeneration y NVIDIA DLSS Ray Reconstruction en la versión PC.
La tecnología de generación de fotogramas solo está disponible en las versiones para PC y Mac.
En PC se admiten FSR, DLSS e Intel XeSS, mientras que en Mac se admiten el reescalador MetalFX y la generación de fotogramas.
En PC se admiten FSR, DLSS e Intel XeSS, mientras que en Mac se admiten el reescalador MetalFX y la generación de fotogramas.
¿Debo usar una versión específica de los controladores de AMD o NVIDIA para garantizar un rendimiento óptimo?
Recomendamos utilizar el controlador de AMD versión 25.9.2 o superior y el controlador de NVIDIA versión 581.29 o superior para obtener un rendimiento y una estabilidad óptimos.
¿Requiere Crimson Desert conexión a internet para jugar?
Los usuarios necesitarán conexión a internet para completar la configuración inicial (parche de día 1) y asegurar que disponen de la última versión. Una vez finalizada la instalación, el juego se podrá disfrutar íntegramente offline.
Además, nos comprometemos a seguir optimizando el rendimiento y la experiencia general mediante futuras actualizaciones. Tras la configuración inicial, será necesaria una conexión a internet para descargar dichos parches.
¿Permitirá Crimson Desert el guardado cruzado entre diferentes plataformas?
No, Crimson Desert no cuenta con función de guardado cruzado.
¿Qué mandos son compatibles con la versión de PC?
Crimson Desert es compatible con mandos de Xbox y el mando DualSense (solo mediante USB).
Quiero transmitir o grabar gameplay de Crimson Desert, pero la calidad de captura es inestable.
Si capturas la pantalla mediante la función de Duplicar Pantalla de Windows, la calidad de imagen podría verse afectada al usar DLSS MFG (Multi Frame Generation x3, x4).
Aunque el DLSS Multi Frame Generation puede activarse incluso con un FPS base bajo, la respuesta de comandos (input lag) y la estabilidad de la pantalla podrían verse afectadas si los FPS son muy bajos. Para una mejor experiencia, recomendamos usar la función con una configuración donde los FPS de renderizado sean suficientes.
Al usar la función MFG, se recomienda deshabilitar los ajustes de Sincronización Vertical como V-Sync o G-Sync.
¿Es compatible Crimson Desert con Intel Arc?
Con el parche 1.03.00, se añadió compatibilidad con las GPU Intel Arc. Seguiremos mejorando la compatibilidad y el rendimiento en distintos modelos de GPU Intel.
La pantalla se ve borrosa en PS/XBOX. ¿Cómo se puede solucionar?
Si el cable HDMI que estás utilizando no es compatible con HDMI 2.1, la pantalla puede verse borrosa. Para una imagen más clara, se recomienda usar un cable compatible con HDMI 2.1.
Si el cable HDMI que estás utilizando no es compatible con HDMI 2.1, la pantalla puede verse borrosa. Para una imagen más clara, se recomienda usar un cable compatible con HDMI 2.1.
Atención al cliente
¿Cómo puedo informar de un error o problema?
Si encuentras algún error o problema técnico mientras juegas Crimson Desert, consulta el aviso de Informar de un problema [LINK]. Allí verás una lista de problemas conocidos, pasos para solucionar problemas e instrucciones sobre cómo informar de un error.
Funciones
¿En qué idiomas estará disponible Crimson Desert?
La IU del juego y los subtítulos están disponibles en 14 idiomas:
Coreano, inglés, francés, italiano, alemán, español (España, Latinoamérica), japonés, polaco, ruso, chino (simplificado, tradicional), portugués (Brasil) y turco.
Coreano, inglés, francés, italiano, alemán, español (España, Latinoamérica), japonés, polaco, ruso, chino (simplificado, tradicional), portugués (Brasil) y turco.
Las voces están totalmente dobladas al coreano, inglés y chino simplificado.
Para cambiar el idioma, accede a: Menú > Otros > Opciones > Ajustes > Idiomas y jugabilidad.
Guía de idiomas disponibles para la edición física/digital:
• La edición digital es compatible con todos los idiomas, independientemente de la región de compra.
• La edición física de PlayStation ofrece distintos idiomas compatibles según la región y la versión.
Versión de Asia: Incluye chino (simplificado/tradicional)
Versión de Corea / Japón: No incluye chino (simplificado/tradicional)
*Antes de realizar la compra, asegúrate de comprobar la versión del producto y los idiomas compatibles.
• La edición digital es compatible con todos los idiomas, independientemente de la región de compra.
• La edición física de PlayStation ofrece distintos idiomas compatibles según la región y la versión.
Versión de Asia: Incluye chino (simplificado/tradicional)
Versión de Corea / Japón: No incluye chino (simplificado/tradicional)
*Antes de realizar la compra, asegúrate de comprobar la versión del producto y los idiomas compatibles.
Ediciones del juego y contenido adicional
¿Cuáles son las ediciones de Crimson Desert?
Puedes consultar todos los detalles sobre los paquetes disponibles de Crimson Desert en nuestra web a través de este enlace [LINK].
¿Dónde puedo encontrar mis objetos de bonificación y recompensas de Twitch Drops?
Obtén los objetos de reserva de las ediciones Deluxe, Ultimate Pack y Play Station 5, y recompensas de Twitch Drops desde el menú de "Complementos".
Accede a Menú → Otros → Opciones → Complementos, elige el objeto en la lista de artículos disponibles y pulsa "Recibir" para añadirlo a tu inventario.
He comprado la edición estándar. ¿Puedo mejorarla a la Edición deluxe o coleccionista?
No existe una opción de mejora específica. No obstante, si quieres los objetos de bonificación de la edición deluxe (que incluye el Escudo de Balgran, el Conjunto de placas de Kairos y los Arreos de Exclaire) se podrá comprar por separado tras el lanzamiento de Crimson Desert el 19 de marzo. Solo estará disponible para quienes ya tengan el juego completo.
El paquete definitivo incluido en la edición coleccionista no se podrá adquirir por separado.
¿Hay alguna diferencia entre las versiones digital y física del juego?
No hay diferencias en el contenido del juego entre las versiones digitales y físicas. No obstante, los artículos exclusivos como SteelBooks o cartas de personajes solo se incluyen en la versión física. Consulta nuestra web oficial y los anuncios correspondientes para más información.
